Customer Story – Empresas
La British Computer Society
Con un enfoque audaz y ambicioso centrado en dar prioridad a lo digital, la Sociedad Británica de Informática (BCS) creó un nuevo ecosistema utilizando las tecnologías Clevertouch. Hazel Reason, directora sénior de instalaciones de la BCS, explica por qué emprendieron esta transformación: «Tras recibir la noticia de la rescisión del contrato de alquiler, nos enfrentamos al inmenso reto de reubicar a 260 empleados. La transición de una oficina a otra me hizo darme cuenta de que solo contábamos con unas pocas pantallas de vídeo y algunos proyectores antiguos. Uno de nuestros principios clave para este nuevo proyecto era asegurarnos de dar prioridad a lo digital invirtiendo en tecnología que mejorara la comunicación y la colaboración».
Tras la elección de una nueva oficina, BCS centró sus esfuerzos en encontrar pantallas táctiles rentables y de última generación que permitieran a su equipo reunirse en espacios abiertos, colaborar en salas de reuniones y compartir la pantalla con compañeros de forma remota.
Encontrar la solución adecuada al precio adecuado siempre es un reto, sobre todo a la hora de implantar un nuevo ecosistema, algo en lo que IDNS pudo ayudar: «Por cada libra que gastábamos, queríamos sacar dos o tres usos al producto. Las pantallas Clevertouch ofrecían la funcionalidad de una pizarra blanca, un panel de presentaciones y una pantalla de comunicación, lo que proporcionaba una experiencia «todo en uno» y una excelente relación calidad-precio.
Las zonas comunes de la nueva oficina cuentan con seis pantallas táctiles Clevertouch que facilitan la comunicación abierta. Me encanta la baja latencia y la pantalla de 20 puntos táctiles, mientras que a nuestro personal le encanta lo fácil que es de usar».
Tras seleccionar seis pantallas táctiles Clevertouch UX Pro, BCS centró su atención en cómo prefería la gente que se pusieran en contacto con ella. Su estudio reveló una preferencia por el correo electrónico y el contacto por vídeo, y ahí es donde entró en juego el Clevertouch: «Utilizamos el reproductor multimedia Clevertouch cuando tenemos una presentación en vídeo de nuestro director general. Podemos transmitirla a la zona de recepción en nuestra pantalla de 75 pulgadas, mientras el sonido se reproduce en dos plantas a través de nuestro sistema de sonido. ¡Esta nueva forma de comunicarse es realmente genial y emocionante!».
Para mejorar la eficiencia en la reserva de salas, se instalaron once sistemas digitales de reserva de salas Clevertouch. El sistema de reserva de salas ofrece la funcionalidad de un calendario en línea, así como la posibilidad de consultar mensajes a través de una red de dispositivos. Gracias a su perfecta integración en las pantallas táctiles Clevertouch, los usuarios pueden acceder a su información en cualquier momento y desde cualquier lugar.
A pesar de las dificultades que conllevaba el traslado, IDNS logró llevar a cabo las instalaciones con eficacia.
«¡La instalación salió de maravilla! Los técnicos estuvieron en las instalaciones en menos de tres días. Agradezco mucho el trabajo extra que los ingenieros tuvieron que realizar tras la marcha de los constructores. Fueron muy educados, pulcros y honestos».
Desde que se completaron las instalaciones, las opiniones del personal de BCS han sido muy positivas.
«Nuestro personal de oficina se siente atraído de forma automática por las pantallas Clevertouch. Su funcionamiento es casi intuitivo. Nuestras personas creativas utilizan a diario las pantallas Clevertouch y el sistema de videoconferencia, y prefieren esta nueva forma de trabajar al teletrabajo».