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Pourquoi les systèmes de salle de réunion traditionnels ne suffisent plus dans le lieu de travail hybride

Cet article est rédigé par Julie Adams, spécialiste principale de la communication et du contenu chez DisplayNote.

Imaginons une journée type de travail à domicile... Vous vous préparez une tasse de café. Vous jetez un coup d'œil par la fenêtre; il fait assez couvert dehors. Vous vous installez à votre bureau et consultez vos e-mails. Vous regardez le programme de la journée.

Votre responsable vous envoie un ping sur Slack pour organiser un appel Zoom impromptu avec le reste de l'équipe. La réunion dure plus longtemps que prévu. Après s'être occupé de quelques autres tâches, c'est déjà l'heure du déjeuner.

Vous prenez des restes du réfrigérateur et regardez un court épisode de quelque chose sur Netflix. Vous décidez de faire une promenade rapide car les nuages se sont dissipés - c'est un bon moyen de vous vider la tête pour l'appel que vous avez après le déjeuner.

Votre appel est avec un client, vous êtes à la fois en train de rattraper un nouveau projet et de travailler sur des délais. Votre entreprise utilise Zoom, mais elle a envoyé une invitation Webex. C'est bon; vous avez tous les deux installé sur votre ordinateur portable.

Plus tard dans l'après-midi, vous recevez une réponse d'un client que vous avez envoyé par e-mail au début de la semaine. Ils sont libres de discuter plus tard dans la journée et d'envoyer leurs informations Microsoft Teams'.

Trop de choix...
Il n'est pas surprenant que l'utilisation des plates-formes de visioconférence (plates-formes VC) ait augmenté au cours de la dernière année. Alors que les interdictions de voyager sont entrées en vigueur et que les gens ont été invités à rester chez eux, le monde avait besoin d'une nouvelle façon de rester connecté.

La beauté du travail à domicile signifie qu'il est facile de télécharger différents logiciels VC sur votre ordinateur portable et d'organiser des réunions comme d'habitude (quoique depuis une chambre d'amis ou votre table de cuisine).

Mais que se passe-t-il lorsque vous retournez au bureau ? Vos espaces de salle de réunion actuels sont-ils équipés pour faire face aux différentes plateformes vidéo ?

Pouvez-vous utiliser tout l'équipement de la salle (la caméra, l'affichage de la salle de réunion et l'audio), quelle que soit la plate-forme VC que vous utilisez ? Pouvez-vous utiliser votre ordinateur portable pour lancer des appels comme vous le faites à la maison ?

Les réunions virtuelles sont là pour rester.
Là où les entreprises avaient peut-être auparavant rejeté le concept de politiques de travail à distance et flexibles, beaucoup ont réalisé au cours des 16 derniers mois qu'il était viable. 50 des plus grandes entreprises du Royaume-Uni ont déclaré qu'elles n'avaient pas l'intention de retourner au bureau à plein temps.

Le fournisseur mondial de lieux de travail IWG a noté que le travail à domicile deviendra en fait « la norme » pour de nombreuses entreprises après la pandémie.

Un récent sondage publié par YouGov a également révélé que seul un tiers des voyageurs d'affaires s'attendent à revenir au même niveau de voyages en avion qu'avant la pandémie de coronavirus.

La réduction des déplacements et l'augmentation du travail à distance entraîneront une augmentation de la prévalence des réunions virtuelles et hybrides, les participants se connectant à distance depuis le monde entier. Cela signifie moins de déplacements, moins de pollution et moins de coûts pour les entreprises. Génial, non ?

Les recherches suggèrent que les solutions de salles de réunion traditionnelles existantes ne sont pas équipées pour répondre aux exigences des réunions hybrides, c'est-à-dire qu'elles ne prennent pas en charge l'interopérabilité de la visioconférence.

Les systèmes à fournisseur unique sont rigides et ne prennent pas en charge les tiers. Par exemple, si votre client utilise Webex et que vos salles de réunion sont équipées pour fonctionner avec Microsoft Teams, cela crée immédiatement des frictions lors de la planification et de la configuration des réunions. Cela réduit également votre flexibilité perçue pour répondre aux besoins du client.

Les systèmes traditionnels verrouillés par le fournisseur ne prennent pas en charge BYOM.

Du point de vue des employés, il sera également difficile de revenir à la configuration rigide et inflexible de la salle de réunion traditionnelle après une année complète de travail à domicile et d'avoir accès à n'importe quelle application ou plate-forme de vidéoconférence nécessaire. Les lieux de travail devront adopter le BYOD (Bring Your Own Device) et le BYOM (Bring Your Own Meeting).

Alors que les gens retournent au bureau et que les entreprises tentent de limiter la propagation du COVID-19, les espaces de réunion devront également moins dépendre des équipements partagés.

Les espaces compatibles BYOM réduisent le besoin de faire circuler des ordinateurs et des tablettes partagés. Le transfert du contrôle des réunions vers des appareils personnels améliore également l'expérience utilisateur et réduit le temps de configuration et l'assistance technique nécessaires.

Avec des solutions BYOM telles que Launcher, les participants à la réunion peuvent utiliser leurs appareils personnels pour s'intégrer aux calendriers de la salle afin de lancer facilement des appels vidéo et de partager du contenu sur l'écran de la salle de réunion.

L'ancien contre le nouveau
Les systèmes basés sur le matériel peuvent être conviviaux, mais ils ont des limites en ce qui concerne leur coût et leur capacité à évoluer.

D'autre part, les solutions logicielles telles que Launcher offrent un moyen rentable et évolutif de mettre à niveau l'espace de la salle de réunion traditionnelle pour qu'il soit prêt pour l'hybride. Cela crée un environnement fluide qui fonctionne avec la technologie que vos équipes connaissent bien.

Avec Launcher installé sur l'écran de la salle de réunion, vous pouvez entrer dans n'importe quelle salle de réunion et lancer instantanément vos appels depuis votre appareil.

Les espaces de réunion peuvent accueillir n'importe quel logiciel de visioconférence que vos équipes ou clients préfèrent utiliser : Webex, Zoom, Teams, GoToMeeting, BlueJeans, Skype for Business, Lifesize... vous voyez l'idée.

Launcher fait de vos espaces de réunion :

Plateforme vidéo interopérable
Compatible BYOM
Prêt pour l'hybride
Accessible et convivial

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Que se passe-t-il lorsque vous revenez au bureau ? Vos espaces de salle de réunion actuels sont-ils équipés pour faire face aux différentes plateformes vidéo ?

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