Customer Story – Entreprise
Global Learning Academy - British Airways
Transformer la communication interne grâce à l'affichage dynamique CleverLive.
Aperçu
- Secteur : Entreprises / Formation
aéronautique - Lieu : Aéroport d'Heathrow, Londres
- Logiciel : Plateforme
cloud CleverLive
Défi
La Global Learning Academy (GLA) de Heathrow organise chaque année des milliers de sessions de formation pour le personnel de British Airways.
Les informations évoluant quotidiennement au sein de plusieurs services, la GLA avait besoin d’un moyen cohérent et professionnel de partager les mises à jour, les plannings et les annonces, de manière rapide et durable.
« Le déploiement de CleverLive au sein de notre Global Learning Academy a été un immense succès. Plus de 20 écrans ont déjà été installés et d’autres sont en cours d’installation : ce système transforme notre façon de partager l’information et de mobiliser nos équipes.
Nous avons choisi
CleverLive car il offre une plateforme dynamique et conviviale qui nous permet de mettre à jour, de programmer et de gérer instantanément le contenu de tous les écrans, où que nous soyons dans le monde. CleverLive nous a apporté un outil de communication flexible et percutant qui améliore notre environnement d’apprentissage. » –
Mark Vickers, responsable des infrastructures et de la gestion des imprévus, Global Learning Academy, British Airways
À propos de la Global Learning Academy
Située à Heathrow, la Global Learning Academy (GLA) de British Airways est l’un des centres de formation aéronautique les plus avancés au monde. Elle dispense chaque année des milliers de sessions de formation destinées aux pilotes, au personnel de cabine, aux ingénieurs et au personnel au sol, et accueille plus de 150 établissements d’enseignement supérieur et universités chaque année.
Le site comprend une salle de simulateurs de 16 baies, des maquettes de cabine grandeur nature équipées de cuisines opérationnelles et de matériel de sécurité, ainsi que 28 salles de classe spécialement conçues pour l’enseignement théorique et pratique. La formation se déroule 24 heures sur 24 afin de prendre en charge à la fois les programmes initiaux et les formations continues, garantissant ainsi que les équipes de British Airways restent pleinement qualifiées et conformes sur tous les types d’appareils.
Compte tenu de ce volume d’activité très élevé, il était essentiel de disposer d’une communication cohérente et en temps réel sur l’ensemble du site. Le déploiement du réseau d’affichage numérique CleverLive s’est donc imposé comme une évolution naturelle au sein de l’environnement d’apprentissage moderne de la GLA.
Solution
L'équipe GLA a reçu la livraison, l'installation et la formation concernant :
- 22 écrans
CleverLive CL Pro de 55 pouces - 3 lecteurs
d’affichage numérique CleverLive Pico XI - Plateforme cloud CleverLive pour la gestion et la programmation
à distance - Une extension de garantie sur site et un forfait de maintenance annuel
CleverLive permet aux équipes de communication et d’exploitation de British Airways de mettre à jour et de gérer instantanément le contenu sur l’ensemble des écrans, où qu’elles se trouvent dans le monde.
Résultats
Un réseau de communication dynamique et centralisé pour l'une des principales compagnies aériennes mondiales — optimisé par CleverLive
- Messagerie instantanée : mise à jour du contenu en temps réel depuis n’importe quel appareil
- Identité visuelle unifiée : visuels cohérents dans tous les espaces
de formation - Développement durable : réduction de la consommation de papier et des déchets
- Engagement : un contenu dynamique favorise la sensibilisation et la cohésion
de l'équipe - Fiabilité : des performances de niveau professionnel 24 h/24 et 7 j/7, soutenues par une assistance d’experts
