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Redéfinir l'expérience utilisateur

La technologie ne manque pas. Toute entreprise cherchant à améliorer son jeu est confrontée à une myriade d'options. Mais souvent, cela implique plusieurs systèmes conçus individuellement en fonction de la technologie, et non de l'utilisateur, et ils ne fonctionnent pas ensemble.

L'un des plus grands défis pour toute entreprise cherchant à transformer sa technologie de communication est la difficulté d'intégration. Différents fournisseurs de logiciels, plusieurs plates-formes, des processus d'accès compliqués et un matériel encombrant peuvent rendre difficile la création d'un processus transparent, facile à utiliser et fournissant les réponses que les entreprises recherchent.

L'écosystème d'entreprise Clevertouch a été conçu pour relever ces défis. Il apporte la technologie d'entreprise dans un seul système. Un groupe de produits - écrans plats interactifs, systèmes de réservation de salles et signalisation numérique - offrant un environnement de travail simple à utiliser et offrant une suite complète d'outils de communication, et conçu pour l'utilisateur.

"Ce que nous constatons, c'est que de nombreuses entreprises proposent un produit, et ce produit se trouve sur tous les marchés, de l'éducation et de l'entreprise, et est adapté pour l'adapter à une forme", déclare Chris Southern, responsable des ventes aux entreprises chez Clevertouch. "Ce que nous avons fait avec l'écosystème d'entreprise et la série UX Pro, c'est examiner ce que veulent les entreprises, les problèmes qu'elles rencontrent et les problèmes auxquels elles sont confrontées avec ce kit, et nous l'avons développé spécifiquement pour ce marché. Le logiciel, les applications et tout ce qui s'y trouve fonctionne pour le marché.

L'entreprise dispose d'espaces de démonstration à Londres, Leeds et Édimbourg et chaque année, 500 à 600 entreprises passent par les centres, permettant à Clevertouch de comprendre le marché et ensuite de « construire à partir du client ».

Et il atteint chaque point de contact. L'écosystème d'entreprise est une solution qui fonctionne pour tous les espaces et tous les besoins, améliorant l'expérience dès le départ.

Dès que quelqu'un entre dans le bâtiment, des informations lui sont présentées via la signalisation numérique via CleverMessage. Le système connectif est indépendant de l'appareil, de sorte que toute entreprise peut l'intégrer dans ses propres systèmes. Multimodal, il transporte la messagerie instantanée, le streaming, les annonces internes, le flux RSS, les médias sociaux, le site Web ou les présentations PowerPoint, afin que le contenu que vous souhaitez communiquer puisse être livré immédiatement. Les mêmes messages – ou des messages différents – peuvent être partagés dans toute l'entreprise dans les espaces internes et les salles de réunion. Comme tout propriétaire d'entreprise le sait, cette image de marque cohérente est cruciale pour l'identité de la marque.

La technologie continue dans tout le bâtiment. Les espaces de réunion sont désormais plus que de simples pièces, ce sont des zones de collaboration. À la porte de chaque espace se trouve un écran tactile indiquant quand la chambre est réservée, qui l'utilise et quand elle devient libre. Grâce à l'écran tactile, les utilisateurs peuvent réserver directement la salle ou via le programme d'agenda de leur entreprise. Il n'y a aucune confusion quant à savoir si une chambre est disponible et aucun espace vide n'est inactif.

L'écran 4K UX Pro est un écran plat interactif qui est également une suite de communication complète. Appareil multifonction, il est doté d'une technologie haute définition, offrant des performances supérieures, permettant aux utilisateurs de créer des expériences immersives à moindre coût. La connectivité sans fil signifie que n'importe quel appareil peut être utilisé pour partager du contenu, et le système de gestion à distance permet de contrôler depuis n'importe où. De plus en plus de personnes travaillent sur plusieurs sites, sans lien avec leur bureau. Rassembler les gens via des plates-formes de collaboration unifiées signifie que toutes sortes de logiciels peuvent être utilisés, où que les gens se trouvent. Stage est la plate-forme de communication unifiée qui permet la vidéo, la voix, le partage de bureau et la liaison multidirectionnelle, le tout à partir d'un navigateur Web. Cela le rend accessible à toute personne sur n'importe quel appareil, où qu'elle se trouve au bureau - ou dans le monde.

Une approche d'approche et d'utilisation facilite la mise en route, sans avoir besoin de matériel encombrant et de longs processus de connexion. Il est simple d'accéder à votre profil avec le capteur NFC, et la comptabilité cloud permet aux individus de se synchroniser et de travailler n'importe où et n'importe quand. Les fichiers et les applications peuvent être partagés de manière transparente, ce qui permet une configuration entièrement intégrative, prête et disponible.

La vie est beaucoup plus facile pour les gestionnaires d'installations qui n'ont qu'un seul point de contact avec une seule entreprise. Le fait que n'importe qui puisse y accéder via son propre téléphone ou ordinateur portable signifie qu'il n'y a guère besoin de formation, donc le taux d'adoption est plus élevé. L'écosystème d'entreprise peut être étendu à d'autres bureaux, à d'autres bâtiments et même à d'autres pays. Peu importe où vous êtes, l'expérience est la même.

C'est aussi rentable. Il n'y a pas de frais d'abonnement en cours, pas besoin de renouvellement de licence, pas de mises à jour logicielles requises. De nombreux systèmes concurrents ne se mélangent pas facilement et peuvent finir par coûter des milliers d'euros à l'utilisateur. En ayant un seul système qui fonctionne ensemble, l'expérience est beaucoup plus flexible et fluide pour les utilisateurs.

"Le plus grand avantage est la facilité d'utilisation", déclare Chris. "Souvent, la technologie n'est pas adoptée et devient un éléphant blanc, car elle est trop compliquée. Avec trois produits fonctionnant sur une seule plate-forme, elle est facile à utiliser."

Une excellente technologie d'entreprise doit être conçue en tenant compte des exigences de l'entreprise. Chaque entreprise a ses besoins uniques, et l'écosystème d'entreprise peut y répondre. Construit avec l'utilisateur et pour l'utilisateur, c'est un système flexible et adaptable qui combine des années d'expérience avec des développements technologiques de pointe conçus pour les entreprises de l'ère moderne.

Souvent, la technologie n'est pas adoptée et devient un éléphant blanc, car elle est trop compliquée. Avec trois produits fonctionnant sur une seule plate-forme, il est facile à utiliser

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