Customer Story – Einzelhandel
Digitale Menütafeln für mexikanisches Streetfood – El Mexicana setzt auf Clevertouch
El Mexicana ist eine schnell wachsende Franchise-Kette mit Restaurants und Imbissen in ganz England. Das Unternehmen möchte Großbritanniens führender Anbieter für authentisches mexikanisches Streetfood mit hoher Qualität und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis werden. Die modern gestalteten Filialen greifen die leuchtenden Markenfarben auf und spiegeln die Frische der Zutaten wider.
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Digitale Menütafeln sollten den lebendigen Markenauftritt von El Mexicana stärken. Große Displays präsentieren die Speisen mit farbenfrohen Bildern. Gleichzeitig lassen sich die Inhalte einfach und kostengünstig aktualisieren – etwa bei saisonalen Angeboten oder Änderungen der Zutaten..
Zielsetzung
Die bisherigen gedruckten Menütafeln sollten durch moderne Displays ersetzt werden. Diese sollten das farbenfrohe Erscheinungsbild der Filialen ergänzen, ohne es zu überladen. Gleichzeitig sollte die Unternehmenszentrale sämtliche Inhalte zentral verwalten können.
Auswahlverfahren
Clevertouch setzte sich im Vergleich mit anderen Anbietern anhand folgender Kriterien durch:
• Wettbewerbsfähiger Preis ohne versteckte Kosten
• Funktionsreiches Content-Management-System
• Garantie und Remote-Support
• Passende technische Spezifikationen hinsichtlich Hardware, Bildschirmgrößen und Wiedergabedauer
Clevertouch-Lösung
Clevertouch bot ein Komplettpaket zu einem erschwinglichen Preis, ergänzt durch individuell abgestimmte Designleistungen.
Zum Paket gehörten:
• SWEP-V2- und PRO-V3-Mediaplayer
• Clevertouch-Designsoftware
• Hauseigene Designleistungen
• TV-Bildschirme
Die Funktionen im Überblick:
• Steuerung über ein zentrales Verwaltungskonto
• Verwaltung mehrerer Bildschirme an unterschiedlichen Standorten
• Intuitive Benutzeroberfläche mit einfachen Bearbeitungsfunktionen
• Unbegrenzte Multimedia-Zonen für Bilder, Texte und Plakate
• Individuell gestaltete Bildschirmlayouts
• Einrichtung einer Anordnung mit vier Bildschirmen
Die Ergebnisse
Die Clevertouch-Lösung wurde zunächst in einer einzelnen Filiale erprobt, während weitere Standorte entstanden. Nach dem erfolgreichen Pilotprojekt wurde das Paket auch in weiteren Filialen eingeführt. Die Verwaltung der Inhalte übernahm die Unternehmenszentrale.
Eine individuell gestaltete Vorlage für vier Bildschirme ermöglicht es El Mexicana, Speisekarten, Bilder der Gerichte, Informationen zu Treueangeboten und saisonale Aktionen anzuzeigen. Die erfolgreiche Lösung gehört inzwischen zum Standardpaket für neue Franchise-Filialen.
"Clevertouch hat uns eine großartige Plattform geboten, um unsere Kunden zu gewinnen. Die Lösungen bieten uns eine einfache Möglichkeit, verschiedene Inhalte zu erstellen und in mehreren Geschäften zu veröffentlichen."
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