Datenschutzerklärung der Sahara Presentation Systems Ltd.

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Diese Datenschutzerklärung dient dazu, Sie darüber zu informieren, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, damit wir so transparent wie möglich sind und sicherstellen, dass Sie Ihre Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen kennen. 

Wer ist der Verantwortliche?

Sahara Presentation Systems Ltd (auch firmierend unter dem Namen Clevertouch) ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Unsere Anschrift lautet: Unit 4, 5 Church Manorway, Kent, Vereinigtes Königreich, DA8 1DG. Sie erreichen uns unter +44(0)20 8319 7777 oder [email protected].

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Kontoverwaltung, zur Aufrechterhaltung der Kommunikation und zur Bereitstellung von servicebezogenen Informationen. Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Marketingmaterialien sowie aktuelle Informationen zu Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Wir sind ein Business-to-Business-Unternehmen und erheben Ihre personenbezogenen Daten in der Regel direkt von Ihnen, beispielsweise auf Messen, über die Kontaktformulare auf unserer Website oder über soziale Medien. Es kann vorkommen, dass uns Ihre Kontaktdaten von Dritten zur Verfügung gestellt werden, beispielsweise durch eine Empfehlung eines Wiederverkäufers.

Als Kunde oder potenzieller Kunde verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Berufsbezeichnung und Angaben zur Art und zum Typ des Unternehmens, für das Sie tätig sind, einschließlich der Anschrift. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten zudem, um Ihnen geeignetes Marketingmaterial zuzusenden. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der britischen DSGVO (berechtigtes Interesse). Das von uns verfolgte berechtigte Interesse besteht darin, unser Geschäft durch den Ausbau und die Bindung unseres Kundenstamms zu fördern und einen exzellenten Kundenservice zu bieten.  Wie bei jeder Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses haben Sie das Recht, dem zu widersprechen; dies können Sie tun, indem Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sollten Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihnen die vereinbarten Produkte und Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen.

Wenn Sie uns über unser Webformular kontaktieren, bitten wir Sie gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der britischen DSGVO um Ihre Einwilligung, Ihnen Neuigkeiten und Marketingmaterialien zuzusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Wir erfassen Daten über unsere Website-Analytik, von denen einige Sie identifizieren können, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse. In unserer Cookie-Richtlinie werden die von uns verwendeten Cookies detailliert beschrieben, und Sie können Ihre Einstellungen über unsere Cookie-Einwilligungsplattform verwalten.

Wer sind die Empfänger Ihrer Daten?

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an andere Empfänger weiter. Hiervon gibt es einige Ausnahmen: 

· Es ist möglich, dass wir aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder einer anderen gesetzlichen Verpflichtung zur Offenlegung personenbezogener Daten verpflichtet sind. Unsere Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c – gesetzliche Verpflichtung.

· Wir können Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe für Verwaltungs- sowie Vertriebs- und Marketingzwecke weitergeben. Dies geschieht auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f – berechtigtes Interesse –, da wir ein berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens haben.

· Wir können Ihre Daten im Rahmen eines Verkaufs, einer Übertragung oder einer Fusion eines Teils unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte weitergeben. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Dies geschieht auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f – berechtigtes Interesse –, da wir ein berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung unseres Geschäfts haben.

· Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wie verhält es sich mit Daten, die von Dritten in unserem Auftrag verarbeitet werden?

Wir nutzen die Dienste anderer Organisationen bei der Verarbeitung Ihrer Daten. Wir nutzen cloudbasierte E-Mail- und Dokumentenspeicher, Kundenbeziehungsmanagement- und Videokonferenzplattformen. Unsere Website verarbeitet in begrenztem Umfang personenbezogene Daten, beispielsweise über unser Kontaktformular, und wir nutzen eine cloudbasierte Kundendienstlösung für Supportzwecke. Außerdem geben wir in begrenztem Umfang personenbezogene Daten an Organisationen weiter, die in unserem Auftrag Wartungs- und Servicearbeiten durchführen, wie beispielsweise unsere IT-Managed-Service-Anbieter.

Die Organisationen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, unterliegen einem Datenverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 der britischen DSGVO. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten im Einklang mit der britischen DSGVO behandelt werden.

Übermitteln wir Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs?

Wir übermitteln personenbezogene Daten ins Ausland im Rahmen unseres in der Cloud gehosteten CRM-Systems, dessen Daten in den USA gespeichert sind. Diese Datenübermittlung wird durch die britische Erweiterung des EU-US-Datenschutzrahmens ermöglicht. Wir übermitteln zudem personenbezogene Daten in die EU, was durch den Angemessenheitsbeschluss der EU gegenüber dem Vereinigten Königreich ermöglicht wird. Unsere Kundensupport-Plattform übermittelt personenbezogene Daten aus dem Vereinigten Königreich in die USA und verfügt über verbindliche Unternehmensregeln zur Regelung dieser Übermittlung.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie für die angegebenen Zwecke benötigen und/oder soweit wir einer gesetzlichen Verpflichtung oder einem anderen berechtigten Zweck unterliegen. Wir bewahren die personenbezogenen Daten unserer Kunden 7 Jahre lang auf.

Dies sind Ihre Rechte. 

Die britische DSGVO gewährt Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf die von uns verarbeiteten Daten. Die für unsere Tätigkeiten relevanten Rechte sind:

· Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und Kopien davon anzufordern.

· Sie können von uns verlangen, dass wir etwaige unrichtige Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen. 

· Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.

· Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, nicht mehr erforderlich sind oder keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

· Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf der Grundlage eines berechtigten Interesses vornehmen, zu widersprechen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über unsere Datenverarbeitung einzureichen; im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office. 

Das Information Commissioner’s Office
Wycliffe House, Water Lane,

Wilmslow,

Cheshire SK9 5AF.

Hotline-Nummer: 0303 123 1113   

Wenn wir als Auftragsverarbeiter tätig sind.

Wenn Kunden von Clevertouch (der für die Datenverarbeitung Verantwortliche) Konten für ihre Nutzer erstellen und unsere Anwendungen wie CleverLive, LYNX Whiteboard und LYNX Cloud nutzen, fungieren wir als Auftragsverarbeiter im Sinne der britischen Datenschutz-Grundverordnung. Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu schützen. Zum Schutz Ihrer Daten sind technische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, wie beispielsweise die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Speicher. Wir nutzen die Umgebungen von Microsoft Azure und IONOS sowie die damit verbundenen Sicherheitskontrollen, um unsere Anwendungen zu hosten. Unsere Entwickler sind nach ISO 27001 zertifiziert.

Wir erheben oder verarbeiten im Auftrag unserer Kunden die folgenden Arten personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Produkte und Dienste nutzen oder mit ihnen interagieren, und zwar zum Zwecke der Kontoverwaltung und des Supports: geschäftliche E-Mail-Adresse, Name und IP-Adresse des Geräts (zu Diagnosezwecken). Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten besonderer Kategorien. Wir greifen nicht auf Inhalte zu, die von unserer Anwendung „LYNX Whiteboard“ erstellt wurden, und speichern diese auch nicht; sie werden lediglich vom Gerät des Nutzers auf dem Weg zu einem Google Drive-Konto oder unserer CleverLive-Anwendung an unsere Server weitergeleitet.

Als Auftragsverarbeiter speichern wir personenbezogene Daten auf Anweisung des Verantwortlichen gemäß der britischen DSGVO. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden so lange gespeichert, wie ein Nutzerkonto aktiv ist. Inhaber eines LYNX-Cloud-Kontos können Nutzerdaten auf der Seite „Konto“ der Website mit einem einzigen Klick löschen. Inhaber eines CleverLive-Kontos können Clevertouch anweisen, personenbezogene Daten in ihrem Namen zu löschen.

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