Customer Story – Edukacja ponadpodstawowa
Uniwersytet Maltański
Uniwersytet Maltański, którego historia sięga ponad 400 lat wstecz, jest wiodącą uczelnią wyższą w regionie Morza Śródziemnego, cieszącą się renomą dzięki zapewnianiu doskonałych warunków studiowania ponad 11 500 studentom rocznie, w tym studentom zagranicznym z 92 różnych krajów.
Cel
Celem tego projektu była poprawa komunikacji zarówno z pracownikami, jak i studentami poprzez zainstalowanie ekranów digital signage w wielu miejscach na terenie kampusu, zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz budynków. Chcieliśmy wyświetlać informacje o nadchodzących wydarzeniach, kursach, zbliżających się terminach, rozkładach zajęć i pilnych komunikatach, a także treści dostarczane przez podmioty zewnętrzne.
Proces selekcji
Zespół ds. wyboru na uniwersytecie postawił pewne kluczowe wymagania:
- rozwiązanie hostowane online, które nie wymagałoby od nas administrowania serwerem ani aktualizacji oprogramowania
- łatwo skalowalne, ponieważ w perspektywie średnio- i długoterminowej planowane było dodawanie nowych ekranów
- rozwiązanie, które nie wymagałoby zbyt intensywnego szkolenia użytkowników w zakresie obsługi
- elastyczność – np. możliwość integracji kalendarza oraz wbudowanych funkcji wideo
- umożliwiające różnym osobom aktualizowanie różnych kanałów na jednym ekranie
- umożliwiające łatwe dodawanie slajdów
- możliwość planowania harmonogramu dla poszczególnych kanałów
- szybkie i niezawodne wsparcie ze strony dostawcy
- rozsądne koszty projektu zarówno na początku, jak i w perspektywie długoterminowej.
Wstępne badania przeprowadzono w Internecie, a następnie odbyły się telekonferencje z potencjalnymi dostawcami na temat naszych podstawowych wymagań i możliwych rozwiązań, aby upewnić się, że wszystkie wymagania zostaną spełnione. Przeprowadzono również badania mające na celu ustalenie, jakie rozwiązania wdrożyły inne uczelnie wyższe. Oprócz prezentacji firma Clevertouch udostępniła wersję testową systemu do wypróbowania, co pozwoliło zespołowi uniwersyteckiemu upewnić się, że platforma jest odpowiednia dla projektu.
Rozwiązanie firmy Clevertouch
Rozwiązanie CleverLive CLOUD firmy Clevertouch stanowiło przystępny cenowo produkt, który spełniał wszystkie kluczowe wymagania.
Unikalne cechy:
- Centralne zarządzanie kontem z możliwością przyznania podużytkownikom uprawnień do edycji
- Możliwość zarządzania wieloma ekranami na terenie różnych obiektów kampusu
- Prosty w obsłudze interfejs
Wyniki
Wdrożenie zostało uznane za sukces jako dodatkowy środek komunikacji dla pracowników i studentów. Świadczy o tym efekt domina, w ramach którego inne wydziały wyraziły zainteresowanie wdrożeniem systemu CleverLive, gdy pierwsze ekrany zaczęły pojawiać się na terenie kampusu. W przyszłości zostaną uruchomione kolejne ekrany, aby ułatwić dalszą komunikację między wydziałami.
„CleverLive odpowiada naszym potrzebom – pozwala nam łatwo i szybko przekazać nasz komunikat?”
– Angela Xuereb, starszy kierownik ds. marketingu, komunikacji i kontaktów z absolwentami”
Produkt w centrum uwagi