Customer Story – Biznes
Lepsza kolej dla klientów
Rail Delivery Group (RDG) to organizacja członkowska, która działa w imieniu branży kolejowej na rzecz stworzenia prostszego i lepszego systemu kolejowego dla klientów. Reprezentuje ona przedsiębiorstwa kolejowe oraz Network Rail w Wielkiej Brytanii. W 2023 roku RDG przeniosła się do nowych biur w centrum Londynu, co miało na celu poprawę wydajności, produktywności oraz skuteczności komunikacji.
.png)
Rozwiązanie
Firma Clevertouch we współpracy z partnerem Marlin Communications stworzyła dynamiczną salę konferencyjną i przestrzeń biurową, zarządzaną centralnie za pomocą systemu CleverLive. Firma RDG przeniosła się do nowej siedziby o przeprojektowanym układzie, który kładzie nacisk na współpracę, a nie na tradycyjne rozwiązania biurowe.
Nowe biuro, wyposażone w zaledwie cztery główne sale konferencyjne i 86 stanowisk pracy, miało na celu optymalizację wykorzystania przestrzeni przy jednoczesnym wspieraniu środowiska sprzyjającego współpracy. Sale konferencyjne zostały zaprojektowane i wyposażone w systemy Microsoft Teams Room (MTR), łączące interaktywne wyświetlacze UX Pro firmy Clevertouch oraz technologię wideokonferencyjną Yealink. W celu umożliwienia bezprzewodowego przesyłania treści z urządzeń użytkowników na wyświetlacz Clevertouch zastosowano rozwiązanie Clevershare.
Panele rezerwacji sal firmy Clevertouch, Live Rooms, zostały również wykorzystane w celu płynnej integracji z systemem MTR. W całym biurze rozmieszczono systemy Digital Signage firmy Clevertouch, w tym totem CM w głównej recepcji oraz ekrany rozmieszczone w różnych miejscach biura, które służą do przekazywania informacji zarówno klientom, jak i współpracownikom, takich jak aktualne informacje o ruchu kolejowym oraz inicjatywy związane z zaangażowaniem pracowników.
Gdy ekrany Clevertouch UX Pro nie są wykorzystywane podczas spotkań, wyświetlają treści digital signage z brandingiem RDG, które można aktualizować w platformie CleverLive i natychmiast wdrażać. Na wyświetlaczu CM Totem w recepcji umieszczono kody QR, które goście mogą zeskanować, aby zalogować się do sieci Wi-Fi lub zarejestrować się w celu uzyskania dodatkowych informacji.
„Nowa przestrzeń biurowa spotkała się z bardzo pozytywnym odbiorem ze względu na sprzyjające współpracy warunki, a obecnie obserwuje się większą chęć do pracy w biurze”.
– Kurtis Marsden, kierownik ds. IT
Wyniki
- Wskaźnik wykorzystania stanowisk biurowych wzrósł z 23% do 80%
- Wskaźnik wykorzystania sal konferencyjnych utrzymuje się na stałym poziomie 95%
- Zaangażowanie w ankiety pracownicze jest większe niż kiedykolwiek Korzystanie z sal konferencyjnych jest teraz łatwiejsze, co znacznie poprawiło wydajność
Produkt w centrum uwagi
Może Cię to zainteresować
