Customer Story – Wojsko / Rząd
Wdrażanie ekosystemu interaktywnych rozwiązań i rozwiązań z zakresu cyfrowych oznakowań Clevertouch.
Worthy Down jest częścią brytyjskich sił zbrojnych i zajmuje się szkoleniem w zakresie administracji kadrowej dla armii, marynarki wojennej i sił powietrznych (trzech rodzajów sił zbrojnych). Kampus przyjmuje około 1000 studentów i dysponuje licznymi salami dydaktycznymi oraz salami wykładowymi, a także mieści inne jednostki. W ostatnim czasie kampus szybko się rozrósł dzięki nowym budynkom oraz połączeniu jednostek, które przeniosły się do Worthy Down.
Krótka charakterystyka
- Worthy Down to oddział brytyjskich służb obronnych, który zapewnia szkolenia z zakresu administracji kadrowej dla armii, marynarki wojennej i sił powietrznych (trzech rodzajów sił zbrojnych).
- Celem zawsze było priorytetowe traktowanie rozwiązań cyfrowych w nowych budynkach. Aby to osiągnąć, wdrożyliśmy rozwiązanie dwufazowe. Pierwsza faza polegała na wymianie przestarzałej technologii na interaktywne panele płaskie Clevertouch IMPACT. Druga faza obejmowała usprawnienie komunikacji na terenie kampusu poprzez wdrożenie opartego na chmurze systemu digital signage.
Mając na uwadze zmiany, dążono zawsze do tego, by wszystkie nowe budynki były bardziej zorientowane na technologie cyfrowe. W związku z istniejącymi tablicami interaktywnymi z projektorami oraz starzejącymi się ekranami digital signage, których obsługa była prymitywna, zespół IT wdrożył na terenie kampusu nowy ekosystem cyfrowy oparty na chmurze.
W ramach pierwszej fazy wdrożenia w salach lekcyjnych zainstalowano 75 interaktywnych paneli płaskich Clevertouch IMPACT, co natychmiast przyczyniło się do poprawy niezawodności technologii stosowanej w salach; niektóre ekrany dotykowe IMPACT umieszczono na wózkach przeznaczonych do przestrzeni współpracy oraz wykorzystano do doraźnego wyświetlania treści na terenie kampusu.
Drugim etapem wdrożenia była poprawa komunikacji na terenie kampusu dzięki nowemu, opartemu na chmurze systemowi oznakowania cyfrowego, wykorzystującemu komercyjne wyświetlacze CM Series firmy Clevertouch, odtwarzacze pico oraz bezpłatny system CleverLive oparty na chmurze, umożliwiający szybkie i łatwe przesyłanie nowych treści.
W ramach modernizacji sprzętu na terenie kampusu zainstalowano 60 komercyjnych wyświetlaczy CM Series oraz odtwarzaczy Pico, a wkrótce pojawi się kolejnych 15 sztuk każdego z tych urządzeń. Nowy system
digital signage Clevertouch jest wykorzystywany na całym terenie kampusu, m.in. w budynku gastronomicznym, do aktualizowania menu w ciągu dnia, wyświetlania ogłoszeń dotyczących pomocy socjalnej oraz informacji o wydarzeniach charytatywnych odbywających się w ciągu dnia. Komercyjne wyświetlacze CM Series i odtwarzacze Pico firmy Clevertouch zastąpiły tradycyjne plakaty kartonowe oraz przestarzałe i skomplikowane ekrany informacyjne.
Matthew kontynuuje: „Chodziło o odejście od umieszczania plakatów na terenie kampusu i korzystania z nieprzyjaznych dla użytkownika ekranów informacyjnych na rzecz bardziej płynnego i łatwego w obsłudze systemu”. Administratorzy, których włączyliśmy do pracy z systemem, uznali oprogramowanie CleverLive za łatwe w obsłudze po przejściu kompleksowego szkolenia przeprowadzonego przez zespół Clevertouch. Dostęp do zespołu programistów Clevertouch oznaczał również, że mogliśmy zgłaszać prośby techniczne, a w ciągu kilku dni były one realizowane”.
Matthew podsumowuje swoje doświadczenia z firmą Clevertouch: „Od początku do końca – zespół był naprawdę bardzo pomocny. Przeprowadzili nas przez każdy etap – od szkolenia, przez instalację i konfigurację, aż po przyszłe działania związane ze szkoleniem kolejnych użytkowników w zakresie systemu CleverLive; zawsze chętnie służyli pomocą. Zawsze mogłem się z nimi skontaktować, mając pewność, że w dość krótkim czasie otrzymam rzetelną odpowiedź od kogoś z zespołu”.
Firma Clevertouch stawia na prostotę, zapewniając wartość dodaną dzięki oprogramowaniu CleverLive oraz ciągłym szkoleniom posprzedażowym. Worthy Down nieustannie rozwija cyfrową komunikację na terenie kampusu.
Zespół Clevertouch zapewnia szkolenia wprowadzające oraz bieżące szkolenia dotyczące wszystkich produktów i oprogramowania. Matthew komentuje: „Korzystanie z CleverLive wydaje się po prostu bardziej logiczne, a opanowanie obsługi jest o wiele łatwiejsze”.
„Chcieliśmy odejść od dotychczasowego systemu digital signage, który wymagał żmudnego chodzenia od ekranu do ekranu i wgrywania treści z pendrive’a, a ponadto nigdy nie wiedzieliśmy, czy ekrany są w trybie offline, dopóki nie stanęliśmy przed nimi. System CleverLive firmy Clevertouch pozwala nam na bieżąco sprawdzać stan ekranów online oraz szybko i łatwo aktualizować treści z naszych biurek. Codziennie rano logujemy się i sprawdzamy, czy nie ma żadnych problemów”.
– Matthew Gosling, kierownik ds. informacji w Worthy Down
Chociaż informacje zawarte w załączonym oświadczeniu zostały przekazane w dobrej wierze, w przekonaniu, że są one prawdziwe i dokładne, Ministerstwo Obrony nie przyjmuje na siebie żadnej odpowiedzialności ani nie udziela żadnych gwarancji, oświadczeń ani zapewnień co do treści niniejszego oświadczenia/referencji. Ministerstwo Obrony nie ponosi odpowiedzialności i niniejszym wyłącza odpowiedzialność za wszelkie straty lub szkody (w tym wszelkie szkody szczególne, przykładowe, pośrednie, uboczne, wynikowe, koszty lub związane z nimi opłaty prawne), które mogą zostać poniesione w wyniku wykorzystania niniejszej referencji/opinii i jej treści, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Żadne postanowienie niniejszej referencji/opinii nie ma wpływu na prawa ani środki prawne Ministerstwa Obrony w odniesieniu do Umowy (Umów) ani nie stanowi zrzeczenia się tych praw lub środków prawnych.
Może Cię to zainteresować
