Customer Story – Enterprise
Een beter spoorwegnet voor de reizigers
De Rail Delivery Group (RDG) is een ledenorganisatie die namens de spoorwegsector werkt aan een eenvoudiger en beter spoorwegnet voor haar klanten. De organisatie vertegenwoordigt spoorwegmaatschappijen en Network Rail in het Verenigd Koninkrijk. In 2023 verhuisde de RDG naar een nieuw kantoor in het centrum van Londen, met als doel de efficiëntie, productiviteit en communicatie te verbeteren.
.png)
De oplossing
Clevertouch werkte samen met partner Marlin Communications om een dynamische vergaderruimte en kantoorruimte te creëren, die vanuit één centraal punt wordt beheerd met CleverLive. RDG verhuisde naar een nieuwe kantoorruimte met een herontworpen indeling die gericht is op samenwerking in plaats van op traditionele kantoorontwerpen.
Met slechts vier centrale vergaderruimtes en 86 werkplekken was het doel van het nieuwe kantoor om het ruimtegebruik te optimaliseren en tegelijkertijd een omgeving te creëren die samenwerking bevordert. De vergaderruimtes werden ontworpen en uitgerust met Microsoft Teams Room (MTR)-systemen, waarin de interactieve schermen UX Pro van Clevertouch en de videoconferencingtechnologie van Yealink zijn geïntegreerd. Clevershare werd geïntegreerd voor draadloos casten vanaf apparaten van gebruikers naar het scherm van Clevertouch.
De ruimteboekingspanelen van Clevertouch, Live Rooms, werden eveneens ingezet om naadloos in het MTR-systeem te integreren. Overal in het kantoor werd digital signage van Clevertouch geplaatst, waaronder een CM Totem bij de hoofdreceptie en schermen verspreid over het kantoor om zowel klanten als collega’s te voorzien van informatie, zoals actuele spoorweginformatie en initiatieven ter bevordering van de betrokkenheid van medewerkers.
Wanneer de Clevertouch UX Pro-schermen niet in gebruik zijn tijdens vergaderingen, tonen ze digital signage met het RDG-logo, dat in CleverLive kan worden bijgewerkt en direct kan worden weergegeven. Op het CM Totem-scherm bij de receptie werden QR-codes gebruikt die bezoekers konden scannen om in te loggen op de wifi of zich te registreren voor meer informatie.
"De nieuwe kantoorruimte is erg goed ontvangen vanwege de samenwerkingsgerichte sfeer, en er is nu meer behoefte om op kantoor te werken."
- Kurtis Marsden, IT-manager
De resultaten
- De bezettingsgraad van de werkplekken is gestegen van 23% naar 80%
- De bezettingsgraad van vergaderruimtes is stabiel gebleven op 95%
- De deelname aan medewerkerstevredenheidsonderzoeken is hoger dan ooit Vergaderruimtes zijn nu gebruiksvriendelijker, wat de productiviteit aanzienlijk heeft verbeterd
Product in de schijnwerpers
Misschien vind je deze wel interessant
