background image

Requisitos de rede Clevertouch

A finalidade desta página é prestar assistência rápida aos administradores de TI para perceberem os requisitos de rede básicos (endereços IP e portas) para cada um dos serviços Clevertouch.

Utilizando a informação partilhada abaixo, esperamos conseguir ajudá-lo a integrar os produtos Clevertouch nas redes dos clientes com sucesso.

Serviço de atualização Over-The-Air (OTA)

  • ota.clevertouch.com & ota2.clevertouch.com
  • IP do servidor: 134.213.213.174 & 54.203.29.115
  • Porta TCP: 80 (HTTP)


Servidor NTP utilizado em todos os SO Clevertouch LUX para manter a sincronização da hora

  • Nome de anfitrião do servidor: 2.android.pool.ntp.org
  • Porta UDP: 123 (NTP)


CleverMessage

Certifique-se de que o acesso nas portas 80 (http) e 443 (https) é ativado para as ligações a:

87.106.215.81

www.sedaolive.com
live.sedaolive.com


Cleverstore

A aplicação Cleverstore estabelece a ligação aos nossos servidores utilizando a porta 443 (https padrão); Os pacotes de análise NewRelic e Google Analytics utilizam as portas 443 (https) e 80 (http) (mas estas não são fundamentais para o funcionamento da Cleverstore)

Anfitriões Cleverstore:

  • prod.sahara-admin.appcarousel.com
  • sahara-stage-public.s3.amazonaws.com
  • Portas: 80 (HTTP) e 443 (HTTPS)

URL a acrescentar à lista de permissões se preferir a ligação através dos anfitriões acima:

https://prod.sahara-admin.appcarousel.com/api/v1/export-products

https://prod.sahara-admin.appcarousel.com/api/v1/export-categories

https://sahara-stage-public.s3.amazonaws.com


Assistência e aplicações EShare/Clevershare

Nota importante: É necessário ativar o EShare/Clevershare antes de ser possível permitir aos clientes estabelecer ligação e utilizar as funcionalidades de partilha de conteúdos.

Servidor de ativação para o serviço Eshare/Clevershare:

  • Porta TCP: 8001
  • DNS: h1.ee-share.com
  • IP: 74.207.254.152

O Clevertouch (que executa o servidor/recetor EShare/Clevershare) e o cliente que está a executar a aplicação EShare/Clevershare têm de estar na mesma sub-rede da rede. São indicadas abaixo as portas de rede utilizadas pelo EShare/Clevershare para comunicar na rede LAN.

Portas TCP:

  • 51010 – Porta de receção de URL de vídeo
  • 52020 – Porta de transferência de sinal de toque
  • 51030 – Porta de fluxo de vídeo
  • 51040 – Porta de protocolo “handshake”
  • 8121 – Porta de controlo de informação

Portas UDP:

  • 48689 – Porta de descoberta/pesquisa de dispositivos


Serviço Clevertouch Airplay/iMirror

O serviço Airplay, fornecido em conjunto com todas as Sérias da Clevertouch, é uma implementação de terceiros do Airplay, não da Apple, não opera numa rede exatamente da mesma forma que a Apple TV. Este serviço utiliza portas TCP diferentes, que estão listadas acima, e não utiliza mDNS para finalidades de descoberta Airplay (a porta é indicada abaixo). Certifique-se de que o protocolo mDNS está ativado na rede/ponto de acesso/controlador sem fios (quando aplicável).

Portas UDP:

  • 5353 (mDNS para difusão Airplay)


Notas importantes:

1. A nossa implementação do Airplay não dispõe da funcionalidade peer-to-peer que permite às TV Apple (posteriores) serem descobertas utilizando Bluetooth.

2. A infraestrutura sem fios também tem de ter o serviço de difusão ativado.

3. Quando possível, recomenda-se a ligação do Clevertouch utilizando Ethernet e tentar e garantir a estabilidade do EShare/Clevershare e do Airplay.


Como testar e confirmar que o serviço Clevertouch Airplay estão a transmitir corretamente:

1. Utilizando um cliente iPhone/OS X/Windows, configure um hotspot.

2. Estabeleça a ligação entre o Clevertouch e o hotspot.

3. Num dispositivo iOS, por ex., iPhone/iPad, utilize o Control Center e toque em Airplay Mirroring.

4. Deverá visualizar um dispositivo com o prefixo "EShare".

5. Se "EShare" for apresentado, isto confirma que o Clevertouch está a difundir o serviço Airplay.

6. Toque no dispositivo de difusão EShare para fazer a projeção para o dispositivo iOS para o Clevertouch


Serviço e aplicações Clevershare de 2ª geração

Nota importante: Independentemente do software ou hardware (dongle) Clevershare de 2ª geração utilizado, é necessário ativar previamente a aplicação recetora Clevershare 2 no Clevertouch.

Requisitos de rede para ativação:

1. Porta TCP: 80 e 443

2. DNS?linkmsg.seewo.com/seewo-link/api/v1/register

3. IP?Acesso utilizando DNS


Nota: Se a ativação falhar, poderá introduzir https://linkmsg.seewo.com/seewo-link/api/v1/register utilizando o navegador Clevertouch para verificar e testar se a conectividade de rede entre o Clevertouch e o servidor de ativação está a funcionar corretamente.

Nota importante: A solução de software e hardware utiliza as mesmas portas. E a solução de software necessita do IFP e do dispositivo cliente na mesma rede LAN.

Portas TCP?

  • 7385
  • 29736
  • 2067
  • 39458


As 4 portas acima são utilizadas como protocolo de handshake e como portas de sinal de controlo uma a uma quando estão disponíveis. O fluxo de vídeo, o airplay e o sinal de toque são transferidos por portas dinâmicas.

SUGESTÃO: As portas acima podem ser testadas se estiverem abertas ou não forem utilizadas através do comando “telnet” no PC ou noutra ferramenta de teste de porta de rede.


MDM

Existem duas áreas a considerar nos requisitos de rede: -

  • Lado do navegador = MDM portal web com o qual o lado do Agente comunica.
  • Lado do Agente Clevertouch LUX (Android) = O serviço executado no Módulo Android Clevertouch que comunica com o lado do Navegador.


Lado do Navegador:

1. Servidor de aplicação MDM: https://clevertouch.glbth.com – Se for possível, recomendamos adicionar https://*.glbth.com à lista de permissões (Porta: 443 e IP dinâmico)

2. Localização resolvida pelo serviço IP: https://pro.ip-api.com

3. Open Street Map: https://*.tile.openstreetmap.org

4. Conversação online: https://static-v.tawk.to

5. Servidores de protocolo de streaming: Webrtc sobre UDP *.glbth.com (Porta: 443 e IP dinâmico)


Lado do Agente Clevertouch LUX (Android):

1. Servidor de aplicação MDM: https: //clevertouch.glbth.com – Se for possível, recomendamos adicionar https://*.glbth.com à lista de permissões (Porta: 443 e IP dinâmico)

2. Servidores de protocolo de streaming: https://*.glbth.com (Porta: 443 e IP dinâmico)

3. Sistema de notificação push:

  • Principal: Porta 443 para clevertouch.glbth.com ou preferencialmente *.glbth.com
  • Secundária: Caso a porta principal falhe ou esteja demasiado lenta, utilize o Firebase Cloud Messaging (FCM) da Google para concluir a configuração, leia as seguintes informações e ative as três portas para todos os IP públicos que são apenas as gamas Google ASN, conforme listado abaixo.
  • As portas a abrir são: 5228, 5229 e 5230. O GCM utiliza normalmente apenas a porta 5228, mas por vezes utiliza as portas 5229 e 5230.
  • Google ASN:
  • 104.132.0.0/23
  • 104.132.11.0/24
  • 104.132.141.0/24
  • 104.132.34.0/24
  • 104.132.5.0/24
  • 104.132.51.0/24
  • 104.132.7.0/24
  • 104.132.8.0/24
  • 104.133.0.0/24
  • 104.133.2.0/23


LYNX

Certifique-se de que a firewall autoriza o acesso aos seguintes websites:

  • auto.saharasupport.com
  • registration.saharasupport.com
  • Portas: 80 (HTTP) e 443 (HTTPS)


Requisitos de rede Montage para o Clevertouch Pro

URL de suporta Montage: https://support.displaynote.com/hc/en-us

O Montage necessitará das seguintes portas abertas para aceitarem ligações TCP de entrada: 80, 443, 8080, 7000, 7100, 47000

O Montage também necessitará de postas UDP abertas: 3478, 3479, 5349, 5350, 49152-65535

READY TO BUY? arrow