Academia de aprendizaje global – British Airways
Transformando la comunicación interna con la señalización digital CleverLive
Instantánea
- Sector: Formación corporativa / aeronáutica
- Ubicación: Aeropuerto de Heathrow, Londres
- Socio: Grupo SPC
- Software: Plataforma en la nube CleverLive
Desafío
La Global Learning Academy (GLA) de Heathrow ofrece miles de sesiones de formación cada año para el personal de British Airways.
Como la información cambia a diario en varios departamentos, GLA necesitaba una forma consistente y profesional de compartir actualizaciones, cronogramas y anuncios de manera rápida y sostenible.
La implementación de CleverLive en nuestra Academia de Aprendizaje Global ha sido todo un éxito. SPC Group ya ha instalado más de 20 pantallas y hay más en camino. El sistema está transformando la forma en que compartimos información e interactuamos con nuestros equipos.
Se seleccionó CleverLive por su plataforma dinámica y fácil de usar que nos permite actualizar, programar y gestionar el contenido en todas las pantallas al instante desde cualquier lugar del mundo. CleverLive nos ha proporcionado una herramienta de comunicación flexible y de gran impacto que está mejorando nuestro entorno de aprendizaje, y, como siempre, es un placer trabajar con SPC Group.
Mark Vickers
Gerente de Infraestructura y Contingencia, Academia de Aprendizaje Global, British Airways
Acerca de la Academia de Aprendizaje Global
Con sede en Heathrow, la Academia Global de Aprendizaje (GLA) de British Airways es uno de los centros de formación de aviación más avanzados del mundo. Imparte miles de sesiones de formación cada año para pilotos, tripulantes de cabina, ingenieros y personal de tierra, y recibe anualmente a más de 150 universidades e instituciones de educación superior visitantes.
Las instalaciones incluyen una sala de simuladores de 16 bahías, maquetas de cabina a tamaño real con cocinas operativas y equipo de seguridad, y 28 aulas especialmente diseñadas para instrucción teórica y práctica. La formación se imparte las 24 horas del día para apoyar los programas iniciales y recurrentes, garantizando que los equipos de British Airways se mantengan plenamente cualificados y cumplan con las normativas en cualquier tipo de aeronave.
Con un volumen tan alto de actividad, la necesidad de una comunicación constante y en tiempo real en todo el sitio era esencial, lo que hizo que la implementación de la red de señalización digital CleverLive fuera una evolución natural en el entorno de aprendizaje moderno de GLA.
Solución
Hasta la fecha, SPC Group ha suministrado, instalado y capacitado al equipo de GLA en:
- Pantallas CleverLive CL Pro de 22 x 55”
- 3 reproductores de señalización digital CleverLive Pico XI
- Plataforma en la nube CleverLive para gestión y programación remotas
- Garantía extendida en sitio y paquete de mantenimiento anual
CleverLive permite a los equipos de comunicaciones e instalaciones de British Airways actualizar y gestionar el contenido instantáneamente en todas las pantallas desde cualquier parte del mundo.
Resultados
Una red de comunicaciones centralizada y dinámica para una de las aerolíneas líderes del mundo, impulsada por CleverLive e implementada por SPC Group
- Mensajería instantánea: Actualiza el contenido en tiempo real desde cualquier dispositivo
- Marca unificada: elementos visuales consistentes en todas las áreas de capacitación
- Sostenibilidad: reducción del uso y el desperdicio de papel
- Compromiso: el contenido dinámico impulsa la conciencia y la conexión del equipo.
- Confiabilidad: Rendimiento de nivel comercial las 24 horas, los 7 días de la semana, respaldado por el soporte de SPC Group
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