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Jon Timson explique pourquoi Clevertouch est l'animal de compagnie des enseignants

L'enseignement devient technique

Saviez-vous que les écoles du Royaume-Uni sont en tête du monde en matière d'adoption précoce des dernières technologies en classe ? Et depuis 2014, le Clevertouch Plus est le choix de marque le plus populaire dans les écoles, avec une part de marché de 25 % au Royaume-Uni (2016 FutureSource).

Alors, qu'y a-t-il à propos de Clevertouch qui en fait l'animal de compagnie technologique des enseignants ? Nous avons parlé à Jon Timson, responsable du support technique et fier membre de l'équipe de développement responsable du succès de ce produit primé.

Comment vous est venue l'idée de Clevertouch ?

Nous avons lancé le premier écran tactile interactif en 2010 – c'était il y a longtemps en termes de technologie ! À l'époque, presque toutes les écoles utilisaient un tableau blanc interactif et un système de projecteur - mais lorsque nous avons parlé aux écoles et à notre base d'installateurs, nous avons découvert qu'il y avait quelques problèmes que nous pensions pouvoir améliorer, comme la nécessité de remplacer des ampoules coûteuses. , des problèmes de recalibrage et le fait que la projection n'était souvent pas assez lumineuse dans une pièce inondée de soleil.

Bien qu'il n'y ait pas de marché pour les écrans tactiles interactifs, notre équipe de développement de produits a réalisé que ce n'était qu'une question de temps avant que les écoles n'exigent la même fonctionnalité tactile que l'iPad de première génération récemment lancé. Donc, nous avons commencé à travailler sur comment nous pourrions le faire !


Pourquoi pensez-vous que Clevertouch est si populaire dans les écoles ?

Nous étions le premier grand écran tactile interactif sur le marché et être le premier sur le marché nous a donné un avantage. Depuis lors, nous avons accumulé des parts de marché d'année en année – à mesure que les écoles remplacent leur ancienne technologie, elles recherchent naturellement les derniers produits. Mais nous n'aurions jamais pu conserver cette avance si nous n'avions pas continué à proposer toute une série de développements et de mises à jour plus rapidement, mieux et souvent moins cher que nos concurrents.

Ce fut un voyage fantastique et j'aime être impliqué dans un produit aussi innovant que Clevertouch. Nous avons tellement de développements en cours que le potentiel est énorme, et bien que la route du développement semble parfois longue, nous atteignons continuellement la prochaine étape à un rythme de nœuds.

Quelle est ta journée type ?

Tout sur le Clevertouch est conçu et développé ici au Royaume-Uni - et je fais partie de cette équipe critique.

Mon rôle officiel est Responsable du support technique - et cela signifie que je m'assure que chaque étape du développement est conçue et testée pour s'assurer qu'elle fonctionnera, mais aussi pour s'assurer qu'elle dure. Il n'y a rien de plus frustrant pour les enseignants qu'un échec devant la classe, tout en essayant de contrôler une salle pleine d'enfants de 8 ans hyperactifs !

Lorsqu'une machine nous est renvoyée, l'équipe technique la démonte et analyse chaque composant jusqu'à isoler le problème. Ce problème est ensuite transmis au programme de développement afin que nous puissions trouver un moyen de résoudre le problème sur chaque nouvelle machine. C'est ensuite mon travail d'informer l'équipe de développement et l'usine pour s'assurer que les améliorations sont apportées. C'est l'une des raisons pour lesquelles Clevertouch a un taux d'erreur inférieur à 0,5 %, ce qui est le meilleur de l'industrie.

En plus d'apporter des améliorations continues à nos écrans existants, nous introduisons également des innovations importantes pour les futurs modèles ainsi que des mises à niveau de fonctionnalités sur les machines actuelles.

Rien que l'année dernière, nous avons lancé :

  • le premier écran tactile interactif totalement agnostique
  • le premier écran miroir bidirectionnel avec le toucher sur n'importe quel appareil connecté
  • un modèle à double plate-forme avec système d'exploitation Android intégré avec interface utilisateur LUX propriétaire et un PC Windows 4K à fente d'entrée/sortie, ce qui facilite encore plus le passage d'un mode à l'autre
  • un outil de gestion des appareils mobiles (MDM) permettant aux responsables informatiques de contrôler à distance les fonctionnalités et les paramètres de n'importe quel écran Plus dans une école
  • les options de connectivité les plus étendues disponibles sur n'importe quelle machine, y compris HDMI, VGA, audio, USB, RS232, LAN, AirPlay™ et plus
  • intégré au cloud, avec Android intégré et accès à la suite G de Google (Gmail, Docs, Drive et Calendar)

D'où te viennent toutes ces idées?

Mes collègues et moi assistons à de nombreux événements audiovisuels et technologiques majeurs à travers le monde, ce qui nous permet de rester parfaitement au fait de toutes les nouvelles technologies à venir et constitue une énorme source d'inspiration. Nous pensons constamment « Est-ce que cela peut aider Clevertouch ?

Nous étions le premier grand écran tactile interactif sur le marché et être le premier sur le marché nous a donné un avantage. Depuis, nous avons gagné des parts de marché d'année en année."

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