Fragen und Antworten mit Clevertouch Sales & Marketing Director, Shaun Marklew

Q&A with Clevertouch Sales & Marketing Director, Shaun Marklew
Von Shaun Marklew am 19 März 2018

Wer sind Sie und wie lange arbeiten Sie schon in der Branche? Welche Rolle spielen Sie bei Clevertouch?

Ich bin seit sechs Jahren Sales & Marketing Director bei Clevertouch. Zuvor habe ich bei Owl gearbeitet und insgesamt 20 Jahre in der AV-Technik gearbeitet. Es ist meine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass Clevertouch-Produkte ihren Marktanteil halten und ausbauen. Vertrieb und Marketing sind natürlich ein wichtiger Aspekt des Unternehmenserfolgs, aber es ist auch meine Aufgabe, zukünftige Markttrends zu erkennen, um sicherzustellen, dass die Clevertouch-Produkte relevant bleiben und die Bedürfnisse eines ständig wachsenden Kundenstamms erfüllen - in allen Bildungseinrichtungen, Hochschulen und Unternehmen.

Was glauben Sie, wie wichtig es war, als Erster mit dem Clevertouch auf den Markt zu kommen?

Das Unternehmen wurde 2009 gegründet, als es noch keinen Marktplatz für interaktive Touchscreens gab, und erkannte schnell die potenziellen Auswirkungen der Technologie im Klassenzimmer. Clevertouch war der erste Hersteller, der interaktive Touchscreens speziell für den Bildungsbereich einführte. Interaktive Whiteboards waren die etablierte Klassenraumtechnologie - aber Clevertouch wusste, dass es nur eine Frage der Zeit war, bis die Schulen die gleiche Funktionalität von Tabletts und Handheld-Geräten von ihren Front-of-Class-Displays forderten. Als Erster auf dem Markt haben wir einen Vorsprung vor unseren Mitbewerbern - aber 8 Jahre später wären wir nicht mehr da, wenn unsere Produktentwicklung nicht vorangeschritten wäre.

Wie hat sich die Touchscreen-Technologie in den letzten Jahren verändert und in welche Richtung geht sie?

Die Plus-Serie war die erste, die ein eingebautes Android-Betriebssystem und eine einfache Benutzeroberfläche eingeführt hat, die den Clevertouch in ein riesiges iPad verwandelt hat. Früher waren Großbildschirme einfach nur dumme Geräte, die einen angeschlossenen PC benötigten, um Bilder anzuzeigen und Interaktivität zu erzeugen. Der Markt hat nachgezogen und eine Reihe von Wettbewerbern haben Android-Betriebsplattformen in ihre eigenen Displays eingeführt.

Der größte Einfluss in den letzten 12 Monaten war die wachsende Nachfrage nach Zusammenarbeit zwischen Anwendern über mehrere Geräte und Plattformen hinweg. Clevertouch ist eine wirklich bahnbrechende interaktive Technologie - es ist einer der wenigen Touchscreens der Welt, der mit iPhone/iPad, Android Smartphone/Tablet, Chromebook, Windows PC/Laptop und Mac OS Geräten kompatibel ist - mehrere Schüler können sich mit dem Clevertouch verbinden, Inhalte bidirektional spiegeln und entscheidend berühren, eine Weltneuheit.

Was tut Clevertouch, um innovativ zu bleiben und welche Entwicklungen begeistern Sie besonders?

Das Forschungs- und Entwicklungsteam von Clevertouch verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Einführung neuer Technologie-Innovationen in seine Produkte vor seinen Mitbewerbern. Viele Innovationen orientieren sich an den Bedürfnissen der Kunden. Clevertouch fördert aktiv das Feedback, das wiederum die Entwicklungspipeline des Unternehmens speist. Das Unternehmen stellt sicher, dass es agil bleibt, um schnell auf neue Technologietrends und Marktanforderungen reagieren zu können und damit seinen technologischen Vorsprung zu halten.

Capacitive Touch zum Beispiel ist einer der wichtigsten Technologietrends für interaktive Displays. Es ermöglicht der Kundenoberfläche von Großbildschirmen, die nahtlose Benutzerfreundlichkeit eines Handheld-Geräts zu reproduzieren. Nur Microsoft Surface Hub, die Pro Series von Clevertouch und Flatfrog liefern diese Technologie - Clevertouch ist preislich am wettbewerbsfähigsten.

Wenn ich Lehrer/Schule wäre, was würden Sie mir sagen, um mich davon zu überzeugen, dass Clevertouch der Richtige ist?

Die Plus-Serie ist ein hochwertiger interaktiver Touchscreen, der speziell für den Bildungsbereich entwickelt wurde. Als führendes interaktives Flat Panel mit 25% Marktanteil in Großbritannien (2016 FutureSource) geht Clevertouch neue Wege und hat den Markt durch innovative Innovationen geprägt.

Ein wesentliches Merkmal, das Clevertouch von anderen Marken unterscheidet, ist seine Einfachheit. Lehrer und Dozenten erzählten uns, dass sie ein "Walk up and Use"-Erlebnis wollten, das so intuitiv ist wie das Telefon in der Tasche - mit der LUX-Benutzeroberfläche, powered by Android, der preisgekrönten Lernsoftware, dem Steckplatz im PC und dem verbesserten Cleverstore 2.0, kommt kein anderer interaktiver Touchscreen der Clevertouch Generation 3 der Plus-Serie nahe.

Die Plus-Serie enthält eine Vielzahl der beliebtesten Apps, die von Lehrern verwendet werden. Die proprietäre Lynx 5 Annotations- und Unterrichtsplanungssoftware ermöglicht es Lehrern, fantasievolle Lektionen mit Inhalten aus einer Vielzahl von Quellen zu erstellen und den Schülern die Interaktion mit Inhalten und die Zusammenarbeit im Klassenzimmer zu ermöglichen. Der Cleverstore ist ein kostenloser, dedizierter App-Store, in dem alle Apps (auch die von bekannten Entwicklern mit bekannten Lizenzen) von Werbung und In-App-Käufen befreit wurden, so dass Pädagogen sie im Klassenzimmer sicher nutzen können.

Wenn es um die Wartung und Verwaltung mehrerer Clevertouch-Bildschirme an einem Standort geht, ermöglicht das neu eingeführte Mobile Device Management Tool IT- und Systemmanagern, den Speicher beim Herunterfahren aus der Ferne zu löschen, Anwendungen/Software zu entfernen oder zu aktivieren, Sicherheitsprotokolle zu aktualisieren, Aktualisierungen durchzuführen und vieles mehr

Darüber hinaus bedeutet die Over-the-Air-Technologie, dass neue Funktionen, Fehlerbehebungen, Software- und Hardware-Updates nahtlos an jeden Clevertouch-Bildschirm geliefert werden können, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Was unterscheidet Clevertouch von der Konkurrenz?

Der Clevertouch hat eine Reihe von herausragenden Vorteilen, die ihn von seinen Mitbewerbern unterscheiden. Ich habe schon viele angesprochen, aber zusammengefasst:

  • Erster vollständig systemunabhängiger interaktiver Touchscreen
  • Erstens, um eine bidirektionale Bildschirmspiegelung mit Touch auf ein angeschlossenes Gerät zu ermöglichen.
  • Erster mit integriertem Dual-Slot-PC und Android-Modulen
  • Erstmalige Einführung eines MDM-Tools (Mobile Device Management), mit dem IT-Manager die Funktionen und Einstellungen eines beliebigen Plus-Bildschirms in einer Schule fernsteuern können.
  • Erster interaktiver Touchscreen zur Einführung von drahtlosen Over-the-Air (OTA) Updates
  • Unterstützt Smart Notebook und eine Vielzahl gängiger Dateiformate wie Microsoft Office
  • Umfangreichste Anschlussmöglichkeiten wie HDMI, VGA, Audio, USB, RS232, LAN, AirPlay™ & mehr
  • Integriert in die Cloud, mit eingebettetem Android und Zugriff auf Googles G-Suite (Gmail, Docs, Drive und Calendar)
  • Alle Software ist lebenslang kostenlos mit jedem Bildschirm.

Welche anderen Produkte werden Ihrer Meinung nach für Clevertouch im nächsten Jahr entscheidend sein?

Die Clevertouch Pro Serie für HE/FE Anwender und Unternehmen ist für uns im nächsten Jahr ein riesiges Wachstumsfeld. Wie schon bei der Ausbildung verlangen die Unternehmen und HEFE nach professionellen Lösungen, die zu den Vorlesungen und Besprechungen der Studenten und Mitarbeiter passen.

Wir wissen, dass Sicherheit für Unternehmen und HE/FE ein großes Anliegen ist und oft ein Hindernis für den Eintritt in das Unternehmen darstellt. Aber im Gegensatz zu anderen Produkten auf dem Markt funktioniert das Clevertouch Pro Android-Betriebssystem in einer vom Netzwerk getrennten Schicht. Dies ist aus Unternehmenssicht ein massiver Vorteil unseres Bildschirms. Es ist, als würde man ein riesiges Tablett in einen Besprechungsraum stellen, den jeder unabhängig vom Netzwerk nutzen kann.

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