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Clevertouch-Netzwerkanforderungen

Der Zweck dieser Seite besteht darin, IT-Administratoren schnell beim Verständnis der grundlegenden Netzwerkanforderungen (IPs und Ports) für jeden der Clevertouch-Dienste zu unterstützen.

Wir hoffen, dass wir anhand der folgenden Informationen dazu beitragen können, Clevertouch-Produkte erfolgreich in Kundennetzwerke zu integrieren.

OTA-Update (Over-The-Air)

  • ota.clevertouch.com & ota2.clevertouch.com
  • Server-IP: 134.213.213.174 & 54.203.29.115
  • TCP-Port: 80 (HTTP)


NTP-Server, der auf allen Clevertouch LUX-Betriebssystemen verwendet wird, um die Zeit synchron zu halten

  • Server-Hostname: 2.android.pool.ntp.org
  • UDP-Port: 123 (NTP)


CleverMessage

Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf die Ports 80 (http) und 443 (https) für Verbindungen aktiviert ist:

87.106.215.81

www.sedaolive.com
live.sedaolive.com


Cleverstore

Die Cleverstore-App stellt über Port 443 (Standard-https) eine Verbindung zu unseren Servern her. Die Analysepakete NewRelic und Google Analytics verwenden 443 (https) und 80 (http) (diese sind jedoch für die Funktion von Cleverstore nicht kritisch).

Cleverstore Hosts:

  • prod.sahara-admin.appcarousel.com
  • sahara-stage-public.s3.amazonaws.com
  • Ports: 80 (HTTP) und 443 (HTTPS)

URLs zur Whitelist, wenn sie den oben genannten Hosts vorgezogen werden:

https://prod.sahara-admin.appcarousel.com/api/v1/export-products

https://prod.sahara-admin.appcarousel.com/api/v1/export-categories

https://sahara-stage-public.s3.amazonaws.com


EShare / Clevershare Service und Anwendungen

Wichtiger Hinweis : EShare / Clevershare muss zuerst aktiviert werden, bevor Clients eine Verbindung herstellen und die Funktionen zum Teilen von Inhalten verwenden können.

Aktivierungsserver für den Eshare / Clevershare-Dienst:

  • TCP-Port: 8001
  • DNS: h1.ee-share.com
  • IP: 74.207.254.152

Das Clevertouch (mit EShare / Clevershare Server / Receiver) und der Client, auf dem die EShare / Clevershare-App ausgeführt wird, müssen sich im selben Netzwerksubnetz befinden. Nachfolgend sind die Netzwerkports aufgeführt, über die EShare / Clevershare im LAN kommunizieren.

TCP-Ports:

  • 51010 - Video-URL-Empfangsport
  • 52020 - Berührungssignalübertragungsanschluss
  • 51030 - Videostream-Anschluss
  • 51040 - Protokoll-Handshake-Port
  • 8121 - Steuerinformationsport

UDP-Ports:

  • 48689 - Geräteerkennung / Suchport


Clevertouch Airplay / iMirror-Service

Der Airplay-Dienst, der von Clevertouch mit allen Serien gebündelt wird, ist eine Drittanbieter-Implementierung von Airplay, nicht von Apple. Er funktioniert in einem Netzwerk nicht genauso wie Apple TV. Er verwendet verschiedene TCP-Ports. Diese sind oben aufgeführt verwendet mDNS für Airplay-Erkennungszwecke (Port ist unten aufgeführt). Stellen Sie sicher, dass mDNS auf dem Netzwerk / Access Point / Wireless Controller (falls zutreffend) aktiviert ist.

UDP-Ports:

  • 5353 (mDNS sendet Airplay)


Wichtige Notizen:

1. Unsere Implementierung von Airplay verfügt nicht über die Peer-to-Peer-Funktion, mit der (spätere) Apple TVs mithilfe von Bluetooth erkannt werden können.

2. Für die drahtlose Infrastruktur muss auch der Broadcast-Dienst aktiviert sein.

3. Wenn möglich, wird empfohlen, den Clevertouch über Ethernet anzuschließen, um die Stabilität von EShare / Clevershare und Airplay zu gewährleisten.


So testen und bestätigen Sie, dass der Clevertouch Airplay-Dienst funktioniert:

1. Richten Sie mit einem iPhone / OS X / Windows-Client einen Hotspot ein.

2. Verbinden Sie den Clevertouch mit dem Hotspot.

3. Verwenden Sie auf einem iOS-Gerät, z. B. iPhone / iPad, das Control Center und berühren Sie Airplay Mirroring.

4. Es sollte ein Gerät mit dem Präfix "EShare" angezeigt werden.

5. Wenn "EShare" angezeigt wird, zeigt dies, dass der Clevertouch den Airplay-Dienst sendet.

6. Berühren Sie das Broadcast-EShare-Gerät, um es auf das iOS-Gerät in Clevertouch zu spiegeln


Clevershare Service und Anwendungen der 2. Generation

Wichtiger Hinweis : Unabhängig davon, welche Clevershare-Software oder -Hardware der 2. Generation (Dongle) verwendet wird, sollte zuerst die Clevershare 2-Empfänger-App auf Clevertouch aktiviert werden.

Netzwerkanforderung für die Aktivierung:

1. TCP-Port: 80 & 443

2. DNS: linkmsg.seewo.com/seewo-link/api/v1/register

3. IP: Zugriff über DNS


Bitte beachten Sie: Wenn die Aktivierung fehlschlägt, können Sie über den Clevertouch-Browser https://linkmsg.seewo.com/seewo-link/api/v1/register eingeben, um zu überprüfen und zu testen, ob die Netzwerkverbindung zwischen Clevertouch und dem Aktivierungsserver besteht oder nicht ist in Ordnung.

Wichtiger Hinweis : Software- und Hardwarelösung verwenden dieselben Ports. Für die Softwarelösung müssen sich IFP und Client-Gerät im selben LAN befinden.

TCP-Ports:

  • 7385
  • 29736
  • 2067
  • 39458


Die oben genannten 4 Ports werden nacheinander als Protokoll-Handshake- und Steuersignal-Ports verwendet, wenn sie verfügbar sind. Videostream, Airplay und Touch-Signal werden über dynamische Ports übertragen.

TOP-TIPP: Die oben genannten Ports können getestet werden, wenn sie geöffnet sind oder nicht über den Befehl „Telnet“ auf einem PC oder einem anderen Tool zum Testen von Netzwerkports verwendet werden.


MDM

Bei den Netzwerkanforderungen sind zwei Bereiche zu berücksichtigen:

  • Browserseite = MDM-Webportal, mit dem die Agentenseite kommuniziert.
  • Clevertouch LUX (Android) Agentenseite = Der Dienst, der auf dem Clevertouch Android-Modul ausgeführt wird und mit der Browserseite kommuniziert.


Browserseite:

1. MDM-Anwendungsserver: https://clevertouch.glbth.com - Wenn möglich, empfehlen wir, https: //*.glbth.com (Port: 443 & dynamische IP) auf die Whitelist zu setzen.

2. Standortauflösung durch IP-Dienst: https://pro.ip-api.com

3. Öffnen Sie die Straßenkarte : https: //*.tile.openstreetmap.org

4. Online-Chat: https://static-v.tawk.to

5. Streaming-Protokollserver: Webrtc über UDP * .glbth.com (Port: 443 & dynamische IP)


Clevertouch LUX (Android) Agentenseite:

1. MDM-Anwendungsserver: https: //clevertouch.glbth.com - Wenn möglich, empfehlen wir, https: //*.glbth.com (Port: 443 & dynamische IP) auf die Whitelist zu setzen.

2. Streaming-Protokollserver: https: //*.glbth.com (Port: 443 & dynamische IP)

3. Push-Benachrichtigungssystem:

  • Primär: Port 443 zu clevertouch.glbth.com oder vorzugsweise * .glbth.com
  • Sekundär: Sollte der primäre Fehler auftreten oder zu langsam sein und das Firebase Cloud Messaging (FCM) von Google verwenden, lesen Sie zur Vollständigkeit der Einrichtung Folgendes und lassen Sie zu, dass die drei Ports für alle öffentlichen IP-Adressen nur die unten aufgeführten Google ASN-Bereiche sind.
  • Die zu öffnenden Ports sind: 5228, 5229 und 5230. GCM verwendet normalerweise nur 5228, manchmal jedoch auch 5229 und 5230.
  • Google ASN:
  • 104.132.0.0/23
  • 104.132.11.0/24
  • 104.132.141.0/24
  • 104.132.34.0/24
  • 104.132.5.0/24
  • 104.132.51.0/24
  • 104.132.7.0/24
  • 104.132.8.0/24
  • 104.133.0.0/24
  • 104.133.2.0/23


Lynx

Bitte stellen Sie sicher, dass die Firewall den Zugriff auf die folgenden Websites ermöglicht:

  • auto.saharasupport.com
  • Registrierung.saharasupport.com
  • Ports: 80 (HTTP) und 443 (HTTPS)


Montage-Netzwerkanforderungen für den Clevertouch Pro

Montage-Support-URL: https://support.displaynote.com/hc/en-us

Für die Montage müssen die folgenden Ports geöffnet sein, um eingehende TCP-Verbindungen zu akzeptieren: 80, 443, 8080, 7000, 7100, 47000

Für die Montage müssen außerdem UDP-Ports geöffnet sein: 3478, 3479, 5349, 5350, 49152-65535

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