Zentrales Cockpit in Hamburg steuert Inhalte bundesweit

Für Clevertouch als Technologielieferant entschied sich das Unternehmen vor allem wegen des besten Preis-Leistungsverhältnisses. Die Software für Digital-Signage, d. h. für die individuelle Gestaltung von Inhalten auf einer digitalen Oberfläche, ist bei Clevertouch bereits mit enthalten, ohne dass hierfür laufende Kosten oder Abogebühren fällig werden würden. Ebenfalls enthalten ist CleverLive, eine zentrale Content Management Plattform für Digital Signage Content, quasi das Cockpit, von dem zentral und ortsunabhängig alle 25 Bildschirme bundesweit mit Inhalten bespielt werden können. „Auch wenn die Einführung mit etwas Schulungsaufwand verbunden war: Die Software als auch die Management-Plattform sind intuitiv und userfreundlich“, findet Birgit Baumeister.

Und wenn doch einmal etwas nicht gleich funktioniert, wird man nicht alleine gelassen. Der gute Service und die Top-Beratung durch den betreuenden Fachhändler BTS kommen so zur tadellosen Technologie noch hinzu. Baumeister: „Wenn wir nicht genau wissen, ob oder wann man etwas manuell ausspielen kann und in welchen Fällen man einem vorgegebenen Automatismus folgen sollte, erhalten wir immer sofort eine kompetente Antwort.“ Auch die Einrichtung war denkbar simpel: Das BTS-Team erhielt eine Excel Übersicht, wo in den Filialen die Displays in welcher Form aufgestellt werden sollen (hochkant, quer, stehend, an der Wand hängend). Um die konkrete Ausführung vor Ort inklusive Anbindung ans WLAN kümmerte sich der Partner komplett selbständig.

Während die bisherigen Bildschirme von einer eigenen Brand-Abteilung bespielt wurden, liegt diese Aufgabe nun zentral bei einem kleinen Team rund um Birgit Baumeister. Dafür müssen keine USB-Sticks mehr quer durch die Republik geschickt werden, um Screens vor Ort mit neuem Inhalt zu füttern. Die neuen Displays lassen sich live und digital von zentraler Stelle aus über die CleverLive-Plattform bespielen. „Für uns ist das eine perfekte Neuerung in Sachen digitaler Präsentation.“

Einfluss und Ausbau

Letztlich muss eine Technologie natürlich nicht nur hübsche Bilder präsentieren, sondern dies muss sich auch in Umsätzen niederschlagen, idealerweise so wie beim Jubiläum von Disneys Der König der Löwen. Birgit Baumeister: „Wir verfolgen die Verkaufszahlen pro Einsatzort und können durchaus einen gewissen Einfluss der neuen, jetzt möglich gewordenen Werbemaßnahmen feststellen. Ob eine Show gut läuft, hängt natürlich aber auch noch an weiteren Faktoren, die von der Intensität anderer Promotions bis hin zum Wetter reichen.“ Auch mit Verlagen will Stage Entertainment Deutschland die Kooperation weiter ausbauen, so dass künftig voraussichtlich noch mehr Displays in zusätzlichen Vorverkaufsstellen hinzukommen werden.