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Università di Sheffield

L'Università di Sheffield, nel Regno Unito e l'istituto di istruzione superiore leader a livello mondiale, fondato nel 1897 come fusione di Sheffield School of Medicine (1828), Firth College (1879) e Sheffield Technical College (1884). L'università ha ottenuto una Royal Charter nel 1905 ed è attualmente classificata al 75 ° posto nella classifica QS World University.

Obbiettivo

Principalmente questo è per la comunicazione del personale all'interno delle nostre operazioni di vendita al dettaglio di imprese commerciali (caffè, bar, negozi). Composta da 20 punti vendita, distribuiti nel campus e residenze con molte sedi aperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l'università doveva essere in grado di comunicare con tutto il personale nei punti vendita in modo rapido ed efficiente (es. Nuovi prodotti, nuovi affari, scadenze imminenti, rendicontazione finanziaria, urgenza messaggi di servizio, ecc.).

Processo di selezione

La ricerca su Internet ha dettato un elenco ristretto, seguito da dimostrazioni dei produttori selezionati. La soluzione doveva soddisfare una rigorosa lista di controllo dei requisiti chiave che includeva:

  • Una soluzione in hosting (per salvare l'amministratore del server e gli aggiornamenti del software, volevamo che tutto fosse risolto per noi)
  • Facilmente scalabile, quando si aprono nuovi punti vendita, è necessario aggiungerli facilmente al sistema
  • Per poter raggruppare schermi simili insieme, in modo che ogni sezione possa avere i propri schermi (negozi, bar, caffè)
  • Per consentire a persone diverse di essere in grado di aggiornare diverse aree dello schermo (operazioni, finanza, IT)
  • Consenti ai team leader di essere in grado di aggiornarsi con notizie rilevanti solo per il personale nel loro punto vendita
  • Invia rapidamente le informazioni di emergenza (ad es. Se il sistema di elaborazione delle carte di credito / debito si interrompe improvvisamente)
  • Per poter programmare gli aggiornamenti degli schermi, non è necessario aggiornarli appena prima di voler che le informazioni vengano pubblicate
  • Dimensioni dello schermo flessibili (alcuni punti vendita avevano più spazio per uno schermo rispetto ad altri)
  • Supporto rapido e affidabile da parte del fornitore
  • Costi operativi ragionevoli

Il controllo dei criteri di cui sopra insieme alla possibilità di provare la soluzione Clevertouch e il supporto pre-vendita offerto dal team hanno portato alla decisione di implementare ClevertouchLive CLOUD.


Soluzione Clevertouch

La soluzione Clevertouch era un pacchetto completo con software e hardware inclusi.

Pacchetto:

  • ClevertouchLive
  • Lettori multimediali PRO V3
  • Schermi

Caratteristiche uniche:

  • La gamma di opzioni hardware
  • Account di gestione centrale con la possibilità di consentire ai sub-utenti di condividere le funzionalità di modifica poiché l'input è multi-dipartimentale
  • Capacità di gestire più schermi su vari terreni del campus
  • Interfaccia facile da usare

I risultati

L'implementazione della soluzione ClevertouchLive CLOUD si è dimostrata un successo e si prevede che la rete aumenterà con la creazione di nuove imprese commerciali all'interno e all'esterno del campus.

Le comunicazioni del personale attraverso questo sistema non sono mai state migliori, con la comunicazione al personale ora semplice e veloce. Tutti ricevono le stesse informazioni contemporaneamente (nessun malinteso o cambiamento poiché le informazioni filtrano verso il basso) e le informazioni possono essere inviate istantaneamente al personale in caso di emergenza.

"ClevertouchLive è un ottimo sistema con tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno e un ottimo servizio?

Sig. Mark Cawkwell-Burns, Analista di sistemi aziendali e IT dell'Università di Sheffield. "

Prodotto Spotlight

ClevertouchLive è stato scelto per questa installazione

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