En studie fra Futurestores identifiserte nylig at 94 % av forhandlere har brukt eller bruker digital infoskjerm til å forbedre kundeopplevelsen i alt fra statiske plakattavler og video til dynamisk virtuell virkelighet og berøringsskjermer.

Som et resultat av pandemien ser vi endringer i forbrukernes forventninger og en trend mot interaksjon ved bruk av QR-koder.

Teamet hos Clevertouch Technologies har tatt QR-kode funksjonalitet til et nytt nivå ved å utgi en Virtuell knapp-funksjon som gir både forhandlerteam og forbrukere muligheten til å bruke personlige enheter for å administrere opplevelsen i butikk ved å kontrollere innholdet på digitale infoskjermer.

Dagene der gitte tidsskjema dikterte hva som var på skjermen til en hver tid er forbi. Salgs- og markedsteamet kan nå legge opp flere visningsvalg basert på faktorer som demografi, miljø og sesongendringer.

Se for deg en varm sommerdag der infoskjermen viser solhatter og solkremer, men så endrer været seg brått. Med et enkelt trykk på den Virtuelle Knappen fra butikkens nettbrett eller mobil, endrer du innholdet til paraplyer og regnjakker.

Alternativt kan forbrukere scanne en QR-kode på den digitale infoskjermen så dukker det opp mange Virtuelle Knapper på deres personlige enheter. De kan da selv velge produkter eller deres interesseområder og se kampanjer som gir dem en mer engasjerende personalisert opplevelse.

Når digitale infoskjermer ved bruk av engasjerende brukeropplevelse levert av Clevertouch Live kan øke salget med 29%, gir virtuelle knapper stor verdi for enhver butikk og forhandler.