background image


Royal Hospital for Neuro-Disability

Royal Hospital for Neuro-handicap (RHN) i London, England. Med 400 pleiepersonell som tar seg av nesten 200 kortvarige og langvarige pasienter, er RHN den ledende leverandøren av medisinske tjenester til mennesker med alvorlig funksjonshemming på grunn av nevrologisk nedsatt funksjonsevne.

Sykehuset har en historie med visjonære støttespillere og administratorer, inkludert grunnlegger Andrew Reed, Charles Dickens, Florence Nightingale og mange av den kongelige familien, inkludert Hennes Majestet Dronning Elizabeth II, den nåværende skytshelgen.

Disse visjonærene støtter sykehusets lidenskapelige oppdrag 'å lede alle anstrengelser og bruke alle ressurser for å gi maksimal nytte for pasienter og deres familier'.

I 2015 ble forbedring av sykehusenes interne kommunikasjonsprosess en del av denne visjonen.


Objektiv

For å få vanlige kjernemeldinger til personalet da eksisterende avdelingskort og interne elektroniske e-postmetoder mislyktes, da mange avdelingens ansatte ikke hadde tid til å lese e-postmeldinger i løpet av arbeidsdagen, og noen ansatte, for eksempel innenlandske tjenester, hadde ikke tilgang til e-post på alle.
</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

Utvelgelsesprosess

Clevertouch ble sammenlignet mot et utvalg av kortlister, og lyktes som prosjektvinneren på grunnlag av:

  • Forståelse av RHN-behov
  • Kundeservice
  • Programvarefunksjon
  • Innholdsadministrasjonsfunksjoner
  • Levering tidsramme
  • Pris
  • Kundesupport


Clevertouch løsning

Clevertouch skaffet løsningen på hyllepakken som tilfredsstilte alle behovene til RHN og var til en overkommelig pris.

Pakke: SWEP-V2-spillere med Clevertouch-programvare og TV-skjermer

Unike egenskaper:

  • Koble flere skjermer til et enkelt nettverk
  • Tjeneste fra en sentral styringskonto
  • Flere brukere - delegerte innholdssoner for oppdatering av andre avdelinger
  • Enkelt å bruke intuitivt grensesnitt med enkel dra-og-slipp-funksjonalitet
  • Del informasjon mellom skjermene
  • Koble interne rapporteringsdatabaser til live KPI-data
  • Ubegrenset multimedia soner for å fremheve ulike typer informasjon på en engasjerende måte

Resultatene

Clevertouch ble implementert i felles personalområder og har forbedret kommunikasjonen mellom sykehusledelsen og alle ansatte.

Ansatte har nå bedre kunnskap om oppdateringer som kommende endringer i organisasjonsstrukturen, interne arrangementer, nye avtaler og bemanningsplaner.

Clevertouch ble også implementert i offentlige områder som gjør det mulig for sykehusledelsen å distribuere eksterne kommunikasjonsmeldinger til pasienter, familie og besøkende.

RHN var i stand til å demonstrere initiativ og fremtidsrett i arbeidet med et prosjekt som inkluderte teknologi for fremtiden. Prosjektutrullingen har vært en suksess.

"Med planlagt en revisjon av Care Quality Commission, var implementering av digital skilting en måte å demonstrere vilje til å være progressiv i vår tilnærming til kommunikasjon. Clevertouch var enkle å håndtere, klarte å overholde fristen vår og de hadde det perfekte produktet."

Spotlight-produkt

Pro V4 og støtteprogramvare ble valgt for denne installasjonen

Lære mer

READY TO BUY? arrow