Objectief

Dit is in de eerste plaats voor de communicatie met het personeel binnen onze commerciële retailactiviteiten (cafés, bars, winkels). Bestaande uit 20 verkooppunten, verspreid over de campus en residenties met veel locaties 24/7 open, moest de universiteit snel en efficiënt kunnen communiceren met al het personeel in de verkooppunten (bijv. Nieuwe producten, nieuwe deals, aanstaande deadlines, financiële rapportage, urgente serviceberichten, enz.).
​

Selectie proces

Internetonderzoek dicteerde een shortlist die werd gevolgd door demonstraties van de geselecteerde fabrikanten. De oplossing moest voldoen aan een strikte checklist met belangrijke vereisten, waaronder:

• Een gehoste oplossing (om serverbeheer en software-upgrades te besparen, wilden we dat dit allemaal voor ons werd geregeld)
• Gemakkelijk schaalbaar, aangezien er nieuwe verkooppunten worden geopend, moeten we ze gemakkelijk aan het systeem toevoegen
• Om vergelijkbare schermen te kunnen groeperen, zodat elke sectie zijn eigen schermen kan hebben (winkels, bars, cafés)
• Om verschillende mensen in staat te stellen verschillende gebieden op het scherm te updaten (operaties, financiën, IT)
• Sta teamleiders toe om te updaten met nieuws dat alleen relevant is voor het personeel in hun outlet
• Snel noodinformatie verzenden (bijvoorbeeld als het verwerkingssysteem voor creditcards / betaalpassen plotseling uitvalt)
• Om updates op schermen te kunnen plannen, hoeven we niet te updaten net voordat we willen dat de informatie live gaat
• Flexibele schermgrootte (sommige stopcontacten hadden meer ruimte voor een scherm dan andere)
• Snelle en betrouwbare ondersteuning van de leverancier
• Redelijke bedrijfskosten

Het aanvinken van de bovenstaande criteria samen met de mogelijkheid om de Clevertouch-oplossing uit te proberen en de pre-salesondersteuning die door het team werd geboden, leidde tot de beslissing om CleverLive CLOUD in te zetten.

Clevertouch-oplossing

Clevertouch-oplossing was een compleet pakket met software en hardware inbegrepen.

Bundel:

• CleverLive
• PRO V3-mediaspelers
• Schermen

Unieke kenmerken:

• Het scala aan hardware-opties
• Centraal beheeraccount met de mogelijkheid om subgebruikers bewerkingsmogelijkheden te laten delen, aangezien de invoer meerdere afdelingen is
• Mogelijkheid om meerdere schermen op verschillende campusterreinen te beheren
• Makkelijk te gebruiken interface