background image


Royal Hospital for Neuro-Disability

Royal Hospital for Neuro-Disability (RHN) z siedzibą w Londynie w Anglii. Z 400 personelem pielęgniarskim opiekującym się prawie 200 krótko- i długoterminowymi pacjentami, RHN jest wiodącym dostawcą usług medycznych dla osób ze znaczną niepełnosprawnością spowodowaną zaburzeniami neurologicznymi.

Szpital ma historię wizjonerskich zwolenników i administratorów, w tym założyciela Andrew Reeda, Charlesa Dickensa, Florence Nightingale i wielu członków rodziny królewskiej, w tym Jej Królewskiej Mości Królowej Elżbiety II, obecnej patronki.

Ci wizjonerzy wspierają pełną pasji misję szpitala, polegającą na „ukierunkowaniu wszelkich wysiłków i wykorzystaniu wszystkich zasobów, aby przynieść maksymalne korzyści pacjentom i ich rodzinom”.

W 2015 roku usprawnienie procesu komunikacji wewnętrznej w szpitalach stało się częścią tej wizji.


Cel

Aby uzyskać wspólne podstawowe wiadomości dla personelu, ponieważ istniejące tablice ogłoszeń na oddziałach i wewnętrzne elektroniczne metody wysyłania e-maili zawodziły, ponieważ wielu pracowników oddziału nie miało czasu na czytanie wiadomości e-mail w ciągu dnia roboczego, a niektórzy pracownicy, na przykład służby domowe, nie mieli dostępu do poczty e-mail pod adresem wszystko.
Wcześniejsze

Proces selekcji

Clevertouch został porównany z wyborem z krótkiej listy, odnosząc sukces jako zwycięzca projektu na podstawie:

  • Zrozumienie potrzeb RHN
  • Obsługa klienta
  • Możliwości oprogramowania
  • Funkcje zarządzania treścią
  • Ramy czasowe dostawy
  • Cena £
  • Wsparcie posprzedażowe


Rozwiązanie Clevertouch

Clevertouch dostarczył gotowe rozwiązanie w postaci pakietu, które spełniało wszystkie potrzeby RHN i było dostępne w przystępnej cenie.

Pakiet: odtwarzacze SWEP-V2 z oprogramowaniem Clevertouch i ekranami telewizyjnymi

Cechy szczególne:

  • Podłącz wiele ekranów do jednej sieci
  • Usługa z centralnego konta zarządzającego
  • Wielu użytkowników - strefy zawartości delegowane do aktualizacji przez inne działy
  • Łatwy w obsłudze, intuicyjny interfejs z prostą funkcją przeciągania i upuszczania
  • Udostępniaj informacje między ekranami
  • Połącz wewnętrzne bazy danych raportowania z aktualnymi danymi KPI
  • Nieograniczone strefy multimedialne, aby w angażujący sposób wyróżnić różne rodzaje informacji

Wyniki

Clevertouch został wdrożony we wspólnych obszarach personelu i poprawił komunikację między kierownictwem szpitala a całym personelem.

Pracownicy mają teraz lepszą wiedzę na temat aktualizacji, takich jak nadchodzące zmiany w strukturze organizacyjnej, wydarzenia wewnętrzne, nowe spotkania i harmonogramy personelu.

Clevertouch został również wdrożony w miejscach publicznych, co umożliwia zespołowi zarządzającemu szpitalem dystrybucję zewnętrznych komunikatów komunikacyjnych do pacjentów, rodziny i gości.

RHN był w stanie wykazać się inicjatywą i perspektywicznym myśleniem w podejmowaniu projektu, który obejmował technologię przyszłości. Wdrożenie projektu zakończyło się sukcesem.

„Dzięki zaplanowanemu audytowi Komisji ds. Jakości Opieki, wdrożenie digital signage było sposobem na wykazanie chęci do postępu w naszym podejściu do komunikacji. Clevertouch byli łatwi w obsłudze, byli w stanie dotrzymać terminu i mieli doskonały produkt”.

Produkt wyróżniony

Do tej instalacji wybrano Pro V4 i oprogramowanie pomocnicze

Ucz się więcej

READY TO BUY? arrow