background image


Королевский госпиталь нейроинвалидов

Королевский госпиталь нейроинвалидов (RHN), расположенный в Лондоне, Англия. С 400 медперсоналом, обслуживающим почти 200 краткосрочных и долгосрочных пациентов, RHN является ведущим поставщиком медицинских услуг для людей с тяжелыми формами инвалидности из-за неврологических нарушений.

У больницы есть история дальновидных сторонников и администраторов, включая основателя Эндрю Рида, Чарльза Диккенса, Флоренс Найтингейл и многих членов королевской семьи, включая Ее Величество королеву Елизавету II, нынешнего покровителя.

Эти провидцы поддерживают страстную миссию больницы - «направить все усилия и использовать все ресурсы, чтобы принести максимальную пользу пациентам и их семьям».

В 2015 году частью этого видения стало улучшение процесса внутренних коммуникаций в больницах.


Цель

Доставить общий базовый обмен сообщениями персоналу, поскольку существующие доски объявлений в отделении и внутренние методы электронной электронной почты были неэффективны, поскольку у многих сотрудников отделения не было времени читать сообщения электронной почты в течение рабочего дня, а у некоторых сотрудников, таких как домашние службы, не было доступа к электронной почте в все.
Взаимодействие с другими людьми

Процесс выбора

Clevertouch сравнивали с отобранными в короткий список, став победителем проекта на основании:

  • Понимание потребностей RHN
  • Обслуживание клиентов
  • Возможности программного обеспечения
  • Возможности управления контентом
  • Срок доставки
  • Цена
  • Послепродажная поддержка


Решение Clevertouch

Clevertouch предоставила готовое комплексное решение, которое удовлетворило все потребности RHN и было по доступной цене.

В комплекте: плееры SWEP-V2 с ПО Clevertouch и телеэкраны

Уникальные черты:

  • Подключите несколько экранов к одной сети
  • Сервис из центральной учетной записи управления
  • Несколько пользователей - делегированные зоны контента для обновления другими отделами
  • Простой в использовании интуитивно понятный интерфейс с простой функцией перетаскивания
  • Обмен информацией между экранами
  • Свяжите базы данных внутренней отчетности с текущими данными KPI
  • Неограниченные мультимедийные зоны для привлекательного выделения различных типов информации

Результаты, достижения

Clevertouch был внедрен в общих помещениях для персонала и улучшил связь между руководством больницы и всем персоналом.

Персонал теперь лучше осведомлен о таких обновлениях, как предстоящие изменения в организационной структуре, внутренние события, новые назначения и штатные расписания.

Clevertouch также был внедрен в общественных местах, что позволяет руководству больницы распространять внешние коммуникационные сообщения для пациентов, членов семьи и посетителей.

RHN смогла продемонстрировать инициативу и дальновидность в своем проекте, включающем технологии будущего. Внедрение проекта прошло успешно.

«При запланированном аудите Комиссии по качеству обслуживания внедрение цифровых вывесок стало способом продемонстрировать готовность к прогрессивному подходу к коммуникациям. С Clevertouch было легко иметь дело, они смогли уложиться в наши сроки и у них был идеальный продукт».

Продукт Spotlight

Для этой установки было выбрано Pro V4 и поддерживающее программное обеспечение

Узнать больше

READY TO BUY? arrow